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Ci impegniamo profondamente per garantire la sicurezza e la protezione dei tuoi dati personali. Aderiamo a rigorosi standard del settore e rispettiamo le leggi locali sulla protezione dei dati, tra cui il GDPR.
Questo centro assistenza per la privacy:
- Elenca i provvedimenti che prendiamo per garantire la sicurezza dei dati
- Risponde alle domande frequenti in tema di privacy dei dati in WiseTech
- Ti consente di metterti in contatto con noi per eventuali ulteriori domande
Trattati secondo fondamenti legali
- Trattati esclusivamente per scopi limitati e legittimi
- Sicuri e riservati
Trattati in linea con i diritti dei soggetti interessati
- Adeguati, pertinenti e necessari
- Conservati non più del necessario per scopi legittimi
Trattati in modo trasparente
- Accurati e aggiornati
- Trasferiti a terzi solo se consentito dalla legge e in base ad accordi appropriati
WiseTech aderisce al GDPR come regolamento standard globale sulla privacy, oltre ad altre leggi locali applicabili in materia.
I documenti forniti in questo Centro assistenza sulla privacy sono ideati principalmente al fine di garantire il rispetto del GDPR. Indipendentemente dal fatto che il GDPR si applichi o meno alla tua azienda, WiseTech aderisce a tale Regolamento e per questo puoi avere la certezza che i tuoi dati vengono gestiti nel rispetto di alcuni degli standard sulla privacy più rigorosi a livello globale.
Documenti chiave
I nostri documenti
I nostri accordi con te
I tuoi documenti (per i quali possiamo offrire assistenza)
Valutazione delle conseguenze del trasferimento dei dati (se la ritieni necessaria)
I tuoi dati personali con WiseTech
Desideri scoprire come WiseTech tratta i tuoi dati personali?
La nostra Informativa sulla privacy e la protezione dei dati personali definisce le nostre garanzie e i tuoi diritti, includendo eventuali disposizioni specifiche per chi è soggetto alle leggi sulla privacy di Australia, SEE o California.
Se desideri metterti in contatto con noi in merito ai dati personali raccolti da WiseTech, ti preghiamo di usare l’apposito Modulo online. Qualora fossi cliente WiseTech Global, puoi inoltrare una richiesta di assistenza tramite il Portale di gestione delle eRequest.
Per fornirti i nostri prodotti e servizi, trattiamo i tuoi dati personali per tuo conto.
Per spiegarti come questo viene fatto, abbiamo stilato un’Appendice sul trattamento dei dati (DPA). Quest’appendice fornisce le informazioni chiave su come trattiamo i tuoi dati in conformità con le leggi applicabili.
La DPA descrive:
- l’autorizzazione per poter trattare i tuoi dati personali;
- le informazioni riguardanti i diversi tipi di dati che trattiamo;
- le misure tecniche e organizzative che adottiamo per garantire la sicurezza dei dati.
Quest’appendice comprende anche le clausole contrattuali per i trasferimenti di dati a livello internazionale (SCC), in base a quanto previsto dalla sentenza Schrems II.
Alcuni clienti WiseTech scelgono di effettuare una valutazione delle conseguenze del trasferimento dei dati in merito a quelli trattati da WiseTech e trasferiti a Paesi al di fuori dello Spazio economico europeo.
La decisione se eseguire questo tipo di valutazione spetta interamente a te, in qualità di titolare del trattamento.
La maggior parte dei clienti ritiene che il modo più conveniente per ottenere le informazioni da WiseTech sia rivedere:
- il proprio Contratto di licenza o servizio stipulato con WiseTech;
- la nostra Appendice al trattamento dei dati personali.
Entrambi questi documenti rispondono alle domande che un titolare del trattamento normalmente si pone nei confronti del responsabile del trattamento, ad esempio WiseTech, nel momento in cui si effettua la valutazione delle conseguenze del trasferimento dei dati.
La tabella qui sotto indica come è possibile trovare le informazioni necessarie per la valutazione delle conseguenze del trasferimento all’interno dei contratti oppure se si tratta di una questione che deve essere determinata dalla tua azienda in qualità di titolare del trattamento dei dati.
Esempi di domande relative alla valutazione | Dove trovare la risposta |
I dettagli del trattamento proposto. | Questi si trovano nell’Allegato 1 e nella Sezione 3 della nostra Appendice al trattamento dei dati personali. |
| I dettagli dello scopo del trasferimento. | Lo scopo del trasferimento è quello di fornire i servizi stabiliti nel Contratto di licenza o servizio con WiseTech. |
Una valutazione della necessità e proporzionalità del trattamento dei dati rispetto alle finalità prefissate. | Spetta al titolare del trattamento dei dati, tenendo conto dei servizi forniti nell'ambito del proprio contratto di servizio o di licenza con WiseTech. |
Una valutazione delle leggi del Paese in cui i dati saranno trasferiti, tenendo in considerazione le circostanze specifiche del trasferimento, nonché la possibilità che le autorità pubbliche di quel Paese abbiano accesso ai dati trasferiti. | È compito del titolare del trattamento. Le leggi da valutare sono quelle degli Stati Uniti e dell’Australia. |
| Identificazione e valutazione dei potenziali rischi per i soggetti legati al trasferimento. | È compito del titolare del trattamento. |
Le misure aggiuntive che possono essere adottate per mitigare tali rischi. | Può trattarsi di provvedimenti presi dal titolare del trattamento come, ad esempio, misure organizzative interne e controlli riguardanti l’utilizzo del software di WiseTech. |
Domande frequenti
Il trattamento dei dati personali è necessario per fornire i nostri prodotti e servizi. Ad esempio, trattiamo dati personali per:
- Completare le richieste di prenotazione
- Compilare i dettagli dei contratti
- Fornire assistenza ai clienti
I tuoi dati personali che raccogliamo in qualità di titolare del trattamento sono trattati secondo la nostra Informativa sulla privacy e la protezione dei dati personali.
Quando trattiamo dati personali per conto dei nostri clienti, ci impegniamo a farlo nel rispetto della nostra Appendice al trattamento dei dati personali.
Questi documenti specificano le misure adottate per garantire il rispetto delle normative vigenti.
Come fornitore SaaS B2B, il ruolo principale di WiseTech secondo il GDPR è quello di responsabile del trattamento dei dati dei propri clienti.
Nella nostra Appendice al trattamento dei dati personali, forniamo informazioni su come rispettiamo i requisiti del GDPR in qualità di titolari del trattamento, tra cui:
- i dettagli sul trattamento dei dati e la base giuridica per tale trattamento;
- le informazioni riguardanti il trasferimento in altri Paesi e le misure adottate per garantire il rispetto delle normative vigenti;
- i dettagli delle misure tecniche e organizzative che abbiamo implementato per salvaguardare i trasferimenti;
- un elenco di sub-responsabili del trattamento.
Nella misura in cui trattiamo i dati personali in qualità di responsabili del trattamento, il nostro ruolo è definito all’interno dell’Informativa sulla privacy e la protezione dei dati personali.
La nostra Informativa sulla privacy e la protezione dei dati personali elenca i diritti dei residenti di alcune giurisdizioni per i quali trattiamo i dati personali.
Oltre allo Spazio economico europeo, la nostra Appendice include disposizioni specifiche per garantire il rispetto delle leggi sulla privacy di Australia, Brasile, California, Repubblica Popolare Cinese, Sudafrica, Svizzera, Taiwan e Regno Unito.
Compila questo modulo con la tua richiesta.
La nostra Appendice incorpora le clausole contrattuali del GDPR (SCC) relative al trasferimento dei dati personali verso Paesi terzi che potrebbero non offrire un livello di protezione equivalente.
Alla luce dei possibili requisiti aggiuntivi per l'adeguatezza della protezione a seguito della sentenza Schrems II, la nostra Appendice sul trattamento dei dati descrive le misure tecniche e organizzative che adottiamo per salvaguardare i trasferimenti di dati.
WiseTech impiega sub-responsabili per ricevere assistenza nel trattamento dei dati. Puoi trovare l’elenco dei nostri sub-responsabili nella nostra pagina. Questo elenco viene aggiornato di volta in volta.
In conformità con la nostra Appendice, qualsiasi trattamento intrapreso da un sub-responsabile deve essere effettuato in base a un accordo scritto che non sia meno restrittivo dell'Appendice stessa.
WiseTech possiede centri di dati in Germania, Stati Uniti e Australia.
Sì, i dipendenti che trattano dati personali sono soggetti a obblighi di riservatezza come indicato nella clausola 3.4 della nostra Appendice.
La nostra Appendice comprende anche le clausole contrattuali di giugno 2021 secondo il GDPR, in base a quanto previsto dalla sentenza Schrems II.
La nostra protezione per i trasferimenti dei dati non si limita a fare riferimento alle clausole contrattuali standard. Include, inoltre, le misure tecniche e organizzative, come il criptaggio, che si trovano nell’Allegato 2 dell’Appendice.
I clienti WiseTech possono implementare controlli interni al fine di limitare i tipi di dati personali che vengono inseriti nel software WiseTech. Ti ricordiamo che questo può influire sulle funzionalità utilizzabili.
Possediamo la certificazione ISO27001 per il nostro sistema di gestione della sicurezza informatica.