Lo scorso anno abbiamo aperto un nuovo ufficio in uno degli hub tecnologici con la crescita più rapida al mondo: Bangalore, India. Pankaj Giroti, Direttore Generale per Medio Oriente e India in WiseTech Global, condivide con noi quanto ha appreso finora da quest’esperienza.
Ho iniziato a lavorare in WiseTech Global quasi tre anni fa, quando l’azienda era in rapida crescita e aveva ben chiare la propria visione e la propria strategia: creare il sistema gestionale per la logistica globale.
L’impegno profuso nella realizzazione di questa visione continua a permeare negli oltre 50 uffici globali ed è una delle ragioni che mi rendono maggiormente orgoglioso di far parte di questo percorso di crescita. La persistenza e la resilienza di andare avanti quando gli ambienti circostanti cambiano sono fondamentali se si vuole avere successo come azienda e come individui. Anche ora, grazie ad ambiziosi piani di crescita, saremo uno degli hub tecnologici con la crescita più rapida al mondo: Bangalore, India.
Nel 2020 abbiamo aperto il nostro nuovo ufficio e stiamo continuando a costruire un team locale che sarà alla base di uno dei nostri poli tecnologici chiave. Ma assumere i talenti migliori del settore tecnologico in India non significa soltanto trovare persone dotate di eccezionali competenze tecniche. Per noi, è fondamentale selezionare persone innovative, appassionate, resilienti e che credono profondamente nella nostra visione di trasformare il commercio globale.
Ecco alcune delle cose che abbiamo appreso da quest’esperienza finora.
Far conoscere il marchio fa parte del percorso
Costruire un nuovo hub tecnologico in India dove il brand è poco conosciuto è una sfida non indifferente. Eravamo in competizione con le più grandi aziende tech per assumere i migliori talenti. Quindi, non ci siamo stupiti del fatto che i candidati fossero un po’ preoccupati durante le prime fasi del processo di assunzione.
Chi è WiseTech Global? Come posso fare carriera in quest’azienda? Come mi supporteranno? Queste sono state alcune delle valide domande che ci sono state poste.
Durante i colloqui, non basta parlare del ruolo che i candidati andranno a ricoprire, ma è fondamentale parlare del percorso al quale prenderanno parte. Per WiseTech, questo percorso si estende a livello globale, influenzando uno dei settori più importanti del mondo: quello logistico. Le supply chain globali stanno affrontando una delle trasformazioni digitali più complesse e in rapida evoluzione, e noi ricopriamo un ruolo centrale.
Le persone vogliono partecipare ai cambiamenti impattanti e vogliono percepire di avere un ruolo importante in tutto ciò.
Molto di più della semplice correzione di un bug
Molte aziende del settore tech assegnano le attività tecnologiche più semplici ai loro team in India. Abbiamo dovuto superare la convinzione errata che molti dei lavori poco qualificati, come la correzione dei bug, sarebbero stati delegati ai nostri team in India e che la maggior parte dei lavori più complessi di sviluppo del prodotto sarebbero stati svolti nella sede principale a Sydney.
WiseTech è una società globale. Sappiamo che i talenti in ambito tech sono presenti in tutto il mondo e che avere prospettive diverse, grazie a team variegati e inclusivi, ci consente di costruire un prodotto migliore per i nostri clienti. I nostri impiegati in India sono fondamentali in questo e lavorano alla soluzione di complessi problemi tecnici, quali la scalabilità, la disponibilità e la costruzione della nostra infrastruttura cloud.
Desideriamo che le persone che lavorano per noi imparino, crescano e si sfidino continuamente così che possano poi scegliere il proprio percorso professionale. Supportiamo questo processo con il nostro programma di rotazione che fornisce alle persone la possibilità di utilizzare ed aumentare le proprie competenze in team diversi, entrando in contatto con una serie di tecnologie, prodotti e mentori.
Ciò entusiasma le persone perché oltre a migliorare le proprie competenze ed esperienze e a sfidare se stesse ogni giorno, hanno anche l’opportunità di prendere parte alla storia della nostra crescita. Anche se in India siamo partiti da zero, abbiamo grandi sogni e una grande visione. E sappiamo che i nuovi assunti credono nella nostra visione almeno quanto noi.
Tutti noi desideriamo apportare valore aggiunto e fare la differenza
Ora che ci siamo fatti conoscere in India, i nostri candidati comprendono meglio chi siamo. Fanno diverse ricerche prima dei colloqui di lavoro. Sanno cosa facciamo, conoscono la nostra storia, la nostra visione, i nostri clienti. Ci conoscono a fondo e sanno che siamo un’azienda solida con una grande prospettiva di crescita.
Siamo certi che i neoassunti non vedono l’ora di far parte di questo percorso al quale abbiamo dato inizio. Vogliono apportare maggior valore e dare il loro contributo perché quel percorso soddisferà le loro aspirazioni e permetterà loro di progredire professionalmente.
E noi vogliamo supportare tutto questo. Il nostro obiettivo è quello di dare al nostro staff importanti opportunità in grado di definire la loro carriera: la possibilità di lavorare ogni giorno su problematiche cruciali in un settore realmente globale. Questo è il contributo che desiderano dare i candidati e ciò che li rende davvero felici.
Dare vita alla nostra visione
Durante il nostro primo anno sul mercato, abbiamo assunto persone veramente incredibili e alcuni tra i migliori talenti.
Più i nostri impiegati si ambientano, più realizzano quanto sia significativo il contributo che danno. Il loro lavoro non si focalizza solo localmente ma ha un impatto diretto sulla nostra base clienti globale.
Inoltre tutti sono consapevoli di essere entrati a far parte di un’azienda eccezionale e di essere circondati da persone estremamente intelligenti e competenti che condividono i loro stessi valori.
Più cresciamo, più comprendiamo l’importanza di mantenere e promuovere i nostri valori e la nostra cultura focalizzata sull’innovazione e sulla collaborazione tra i vari uffici globali.
Detto ciò, una delle priorità per il nostro ufficio di Bangalore era quella di garantire che i nostri impiegati avessero l’opportunità di collaborare e connettersi tra loro quando si lavorava in ufficio, e questo aspetto è diventato ancora più cruciale da quando abbiamo iniziato a lavorare da casa durante la pandemia.
Abbiamo investito molto nel progettare e costruire un ufficio all’avanguardia e abbiamo creato un ambiente in cui le persone desiderano veramente venire a lavorare ogni giorno. Sia che parlino con altri colleghi virtualmente sia che si vedano faccia a faccia in ufficio, fare parte di un team globale dà al nostro staff la possibilità di accedere a profonde conoscenze ed esperienze che supportano la loro crescita e le loro aspirazioni di carriera.
Quale sarà il prossimo step per WiseTech Global India?
Abbiamo certamente dovuto affrontare numerose sfide nel nostro percorso di crescita, a partire dalle problematiche conseguenti al COVID-19 fino ai ritardi nel processo di assunzione.
Ma sono davvero orgoglioso di dire che abbiamo continuato a perseguire la nostra visione e la nostra strategia per Bangalore con grande determinazione. Ci rendiamo conto che è un hub tecnologico molto fiorente e con grandi talenti, e questo è davvero soltanto l’inizio per noi. Continueremo a cercare nuove opportunità al fine di costruire un team di talenti qui.
Se ti interessa far parte della nostra azienda e del nostro percorso di crescita in India, contatta me o il nostro Talent Team in India.