Trasporto aereo: come sta progredendo il settore grazie alla digitalizzazione

Il settore logistico sta cambiando e lo stesso vale per il trasporto aereo.

L’Associazione internazionale di trasporto aereo (IATA) ha recentemente pubblicato i dati relativi ai mercati del trasporto aereo di luglio 2021¹, che mostrano un solido e continuo trend di crescita.

Di fatto, la domanda globale, misurata in tonnellate-chilometro, è aumentata dell’8,6% rispetto ai livelli pre-pandemia registrati a luglio 2019. Secondo il Direttore Generale dell’Associazione, William Walsh, le attuali condizioni economiche suggeriscono che la crescita continuerà fino a raggiungere un picco nel periodo di fine anno.

Inoltre, con la carenza di container e la congestione nei porti internazionali, i miglioramenti generali nella capacità di trasporto delle merci e la velocità garantita dal trasporto aereo stanno dimostrando di essere un vantaggio per alcune aziende.

Nonostante questa prospettiva positiva, non si può negare che il processo di movimentazione delle merci sia più complesso che mai. Senza contare che le incertezze da affrontare lungo il processo sono molte, mentre i clienti si aspettano sempre più trasparenza.

Di conseguenza, senza i giusti strumenti tecnologici, in qualità di spedizioniere ti troverai a dover fare molte telefonate, inviare svariate email e passare molto tempo sui siti web delle compagnie aeree per ottenere le informazioni di cui hai bisogno, il che non è facile, ed è più probabile commettere errori, sia da parte tua sia da parte della compagnia aerea.

Per questo la tecnologia gioca un ruolo fondamentale: consente di gestire l’intero processo in modo più efficiente. Uno dei vantaggi, ad esempio, è la capacità di poter effettuare prenotazioni elettroniche dirette e in tempo reale, e per quanto ciò possa sembrare una cosa concettualmente semplice, rappresenta invece un aiuto enorme per gli spedizionieri.

Produttività migliorata

Grazie alla funzionalità di prenotazione elettronica di CargoWise non dovrai più attendere per una risposta via telefono o via email.

Inoltre, gli spedizionieri hanno il vantaggio di poter semplificare le prenotazioni direttamente dal loro sistema operativo, nei tempi che si adattano alle loro esigenze, eliminando l’inserimento manuale dei dati e migliorando l’efficienza.

Visibilità in tempo reale

Gli utenti avranno accesso allo stato della prenotazione e agli aggiornamenti dello stesso in tempo reale, a partire dalla pianificazione fino alla conferma e in circostanze in cui la prenotazione viene modificata dalla compagnia aerea in un momento successivo alla conferma. Questi aggiornamenti possono anche essere configurati nel potente modulo Workflow di CargoWise al fine di notificare automaticamente il personale nel momento stesso in cui avvengono.

Per finire, gli aggiornamenti in tempo reale consentono agli utenti di sapere se tutte le tratte sono state confermate o se c’è una richiesta in sospeso per una o più tratte di trasbordo. Questo non riduce soltanto il tempo rispetto alle prenotazioni manuali ma fornisce anche visibilità e aggiornamenti in tempo reale sullo stato della prenotazione.

Potente analisi dei dati

Tutti i messaggi aggiornati ricevuti dalle compagnie aeree vengono salvati all’interno del sistema CargoWise, consentendo agli utenti di accedere allo storico di quanto accaduto con il volo e ciò può essere collegato ai trigger e alle notifiche del workflow.

Per i nostri clienti che gestiscono diversi voli, avere accesso a questi dati e applicare diversi colori alle griglie può aiutarli a identificare velocemente prenotazioni di consolidamenti che potrebbero avere problemi o sui quali potrebbe essere necessario intervenire prontamente.

Con la grande quantità di dati che si spostano in tutto il settore a supporto dei processi di trasporto aereo, diventa fondamentale saper gestire questi processi al meglio, sia al momento della prenotazione sia quando la merce è già in transito. E per i clienti che gestiscono grandi centri di consolidamento o gateway, i loro team possono monitorare le informazioni disponibili sui consolidamenti con la possibilità di agire tempestivamente, aumentando l’efficienza e l’efficacia delle operazioni.

¹Analisi di mercato sui carichi aerei, Associazione internazionale di trasporto aereo, luglio 2021.

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