無可否認的，COVID-19 這一全球危機大大加速了許多物流公司轉向數位化的過程，並且還會在未來幾個月、甚至是幾年內繼續影響整個物流產業。
如果說在疫情發生之前，所有事物都在快速發展，那們它們現在正以驚人的速度發生變化，即從持續封鎖的政策，到大規模的遠端辦公，以及前所未有的生產和需求波動。
作為一個業務團隊和客戶網絡遍布全球的大型物流企業，您可能已經習慣依賴不同軟體解決方案來執行全球各地的業務。
然而，這場大規模的危機顯示出傳統的多平台解決方案十分不可靠，資料庫之間無法相容、網路安全風險增加，系統升級週期不一致，以及維持供應商關係所需的高額費用，這些都大大提高了內部團隊的管理難度。
那麼，成功的物流企業如何利用技術來降低風險，從而大幅領先競爭對手的呢？
從過去幾個月內的經驗及教訓中，我們認為物流領頭企業需要思考以下幾個問題。
問題一：是否透過單一系統簡化業務流程，或是仍在使用多個彼此無法相容的系統？
不同的操作人員在各個系統之間手動輸入和傳送資料，不僅效率低落，還存在出錯的風險，尤其是當企業面對語言、法規和地域差異等問題時，每一次重複輸入資料就可能會增加一次出錯的機率。
CargoWise 提供單一平台物流解決方案，無論用戶身處何地，都能夠同時使用同一個資料庫中的相同資料。
舉例來說，當操作人員將一筆採購訂單輸入 CargoWise，或透過 EDI 接收來自客戶或第三方的採購訂單，系統會自動通知處理訂艙請求的相關用戶，此時他們能立即查看詳細資料並決定最有效率的貨運方式和排期。
這樣不僅能大幅提高操作效率，還能減少因重覆輸入資料而可能產生的錯誤。此外，買方和供應商都能清楚掌握貨物的動態，強化各方之間的協同合作。
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問題二：是否能夠將您的業務與客戶、合作夥伴、政府系統及第三方系統輕鬆進行整合？
負責不同業務的人員在多個系統、多個地點、多種語言和不同幣種之間進行操作時，會大幅降低資料的可見性，導致貨運資料的正確性欠佳，而手動輸入資料的方式更是費時費力。
不論您的供應鏈運作是簡單或是複雜，CargoWise 深度整合的功能都可以讓您的內部員工清楚掌握每筆貨物運輸的狀態。此外，您還可以將系統所賦予的可見性，輕鬆擴展至遍布不同區域的客戶、合作夥伴、政府系統及第三方系統等關聯的外部單位。
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問題三：在整個業務流程中，所有人員是否都能隨時隨地查看即時資料？
現今，貨運由兩個部分所組成：實體貨物以及隨著貨物運輸的資料。兩者缺一不可。
透過在操作過程中即時分享資料，並盡可能地自動化您的流程，CargoWise 提供您及您的客戶所需要的使用權限和可見性，確保貨物在供應鏈中順利運送。
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問題四：是否具備足夠能力以應對複雜的全球合規要求？
符合所有法規的過程非常複雜，包括不斷變化的邊境清關、海關申報、許可證規定，以及合法報關所需的大量資料和文件。
CargoWise 讓您快速高效地建立報單，無須使用第三方解決方案或繁瑣的工作方式。系統會持續更新以反映不斷變化的法律和法規，因此您可以放心自己提交了正確的文件單證，並且符合海關法規、統一關稅稅則、地方稅法等規定。
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問題五：是否可以透過雲端技術拓展業務，或是仍然受限於昂貴的內部系統？
雲端技術已迅速成為整個物流行業內企業和操作人員的必備技術，這些技術能夠幫助物流企業快速擴大營運規模、降低成本、維持利潤並提高工作效率。
CargoWise 透過雲端技術驅動，將您的資料集中儲存於一個安全的平台，方便您隨時隨地按需使用，而無需另外購買、擁有或維護其他的資料中心。此外，您只需針對使用的功能付費，這不僅能降低營運和基礎設施的成本，還能根據業務量輕鬆擴大營運規模。
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