為了慶祝驕傲月，我們將針對慧諮的 LGBTQIA+ 社群做些介紹。 Charlotte West 是慧諮新任的永續發展專員，她在永續發展業務領域工作了十年，幫助公司發揮社會和環保的影響力。
Charlotte 對改變世界充滿熱情，她在最近幾年才出櫃，她跟我們談了驕傲月對她的意義、盟友關係的重要性以及公司如何營造包容性文化。
能否告訴我們您至今的職業歷程，以及您是如何加入慧諮的？
我加入慧諮的 ESG 團隊已有幾個月了。這個團隊的主管是我們的財務長 Andrew Cartledge，但我們同時也與公司的其他團隊合作，以現有的倡議和熱情為基礎，強化我們在環境、社會和治理（ESG）方面的表現，促進公司的永續發展。
社會正義是貫穿我職業生涯的主題，對我個人也非常重要。我擁有永續發展的碩士學位，並且對改變世界充滿熱情。
我相信對地球有益的事物也對我們有益，且反過來對企業也有好處。
驕傲月每年六月慶祝，能分享一下這對您的意義是什麼嗎？
驕傲月紀念的是 1969 年紐約石牆暴動（石牆酒吧是一個 LGBT 聚會場所），那時同性戀和跨性別者終於站出來，對抗多年來在石牆酒吧內外遭受的歧視和警察的暴行。
驕傲月不僅是為了回顧我們已經爭取到的權利，也是為了反省世界上許多人仍然面臨的歧視和挑戰。除了慶祝活動和遊行之外，對許多同志來說，驕傲月還是一個共同思考如何更進步的機會。
我幾年前才出櫃，但出櫃之前，我經常參加倫敦驕傲月遊行，用行動表示我對 LGBTQ 族群的支持。現在我可以讀書、看影片、聽音樂，並思考我們擁有一個多麼精彩而充滿活力的社群，同時也思考我們能做些什麼來幫助其他人以及 LGBT 社群中更加邊緣化的群體。
可否請您分享一下您的出櫃經過以及感受？
我在上大學時期就有一個男友，但我到了三十歲出頭才出櫃，我覺得有點太晚了。我的生活一直很幸福，身邊也有很棒的社群，但我隱約覺得有些缺憾。
當時我的人生發生了幾件大事。我的爸爸過世，我花了一年時間去旅行，這些事件促使我去思考人生，並做出改變。我和我的長期伴侶分手了，這對我們兩人都是非常痛苦的經驗，但長遠來看是正確的決定。
現在我的心情感覺輕鬆多了，心中已不受這件事的影響。這是一個歷時好幾年的緩慢過程，而我甚至沒有意識到。我並沒有老是想著：「噢，我是同性戀，我藏著這個大秘密。」更像是我似乎感覺到它的存在，但我從未真正去正視它。
但出櫃的方式沒有對錯。每個人都有各自不同的出櫃故事，大家都需要花足夠的時間去接納自己。我想我唯一的遺憾是不敢完全聽從自己的直覺，我希望自己可以更早一點勇敢些。
與 LGBTQIA+ 社群中的其他人見面和互動，對您的旅程有什麼幫助？
在過去五到十年間，各行各業出現了愈來愈多高知名度的女同志，這確實幫助了我出櫃。這也是我接受這場採訪的原因，我覺得我有些許責任站出來分享我的故事。如果您能看到各行各業的人都能勇於出櫃，這絕對有助於您接納自己。
到了一定年紀就得把一切都做好，要有房子、有伴侶、有正確的職涯方向，壓力實在太大了。有時我們會覺得現在做改變太遲了，但這是錯誤的觀念。通常這是自己給自已的限制信念，但顯然也是社會加諸在我們所有人身上的壓力。
儘管現今社會多半已能接納同志，但同志依然承受不少社會污名和排擠。我認為讓年輕人建立信心和自信非常重要，幫助他們接納真實的自己，同時也塑造一個包容和平等的社會。
我們需要一個在商業、體育和媒體上都能看到同性戀者的社會，因為您無法成為您看不到的人。
出櫃之後您的生活發生哪些變化？
去年，我和我的澳洲未婚夫從英國搬到了澳洲，如果我沒有出櫃然後遇見她的話，這一切都不會發生。我已有很大的成長，也交了很多新朋友。我自力更生，與新朋友一起生活，並重新聯絡老朋友。有幾個以前的同事也是女同志，當我出櫃時，她們很照顧我，我們因此成了很好的朋友。聽起來似乎很老套，但有一個全新的團體等著迎接您。我爸爸過世讓我了解到，人生還是要繼續過下去，您必須讓自己的人生充實，否則還有什麼意義？ 看到媽媽在喪偶之後依然過得很充實，這讓我相信，就算生活發生巨變，您也能擁有美好人生。
我現在已經不太會擔心別人對我的看法了。我更有自信，也更隨和。我更有彈性，更平衡，更願意改變。我已經了解到大部分的問題都不會讓天塌下來，事情總有解決的方法。
您決定出櫃時，感覺有人支持您嗎？
我的家人和朋友都很支持，我甚至覺得：「我為何不早點出櫃呢？」 雖然在我出櫃一個月後，我就換了工作，但這完全是巧合。新工作場所的文化非常支持多元性，從一開始我就決定要做真正的自己。當然，這讓我很緊張，但這只是我在工作中的部分身份，從來沒有人質疑過它。
我之前所在的工作環境並不特別支持多元文化，所以我想如果我繼續待在那裡，可能就不會公開出櫃。當時我正經歷一段艱難的時期，無法在工作中展現完整自我，而且有時要把家庭生活和工作生活區分開來是很難的。
在之前的工作中，有不少同事是同志，至今我們仍然是朋友。雖然當時我還不清楚自己的性向，但他們讓我覺得身為同志是很正常的。
在工作中做真實的自己如何重要？
我很慶幸自己是個順性別的白人女性，我並沒有經歷有色人種的同志、跨性別者或非二元性別者所面臨的日常挑戰。我的性取向並沒有真正帶來什麼問題。只有當我在工作中談論私人生活時，才會覺得能夠自然地提到我的女性伴侶，而不必擔心別人驚訝和震驚的表情，真是太好了。
很慶幸在慧諮每個人都能完全接納。我們必須避免的是，別人不敢問您問題，以及您不太想分享。我們必須跟同事建立連結，以便有效合作，如果不能真實做自己，就無法在工作中完全投入。
您會給那些想在工作中出櫃或害怕真正做自己的人什麼建議？
這完全是個人的決定，任何人都沒有必要覺得自己應該出櫃，這取決於個人覺得怎樣比較自在。
每個人都有各自的出櫃故事，大家需要接受自己的時間也各不相同，但研究顯示，當人們在工作中出櫃並展現真實自我時，他們的心理會更健康，並且工作效率也會提高。
我會先思考這種恐懼是否基於現實。當然，有來自社會的壓力，但這種恐懼是真實的嗎？是因為您知道大眾持有的某種心態，還是只是您自己的看法和擔憂？
有可能您的同事根本不會大驚小怪，反而會很認同。根據我的經驗，很多時候這些只是您自己的想法，而不是別人真正的想法。在適合的環境裡，工作可以是一個絕佳機會，讓您展現更真實的自己，跟平常的家庭或社交圈子有所不同的自己。
為何多元包容的文化對公司如此重要？
慧諮以創新為本，而人才是公司的命脈，因此吸引和留住優秀人才對於業務成功至關重要。我們知道，年輕人特別希望在那些有使命感且具包容性的公司工作。
投資者也愈來愈體認到，多元化公司的表現更好。有研究顯示，女性主導的董事會通常在財務表現上更佳，而多元的思維方式能幫助您了解客戶，應對市場不斷變化的需求。全球的人口結構正在改變，企業必須反映出他們所營運和服務的社區的情況。
您覺得公司可以如何更加支持和包容 LGBT 社群？
能見度非常重要，像是建立內部員工網絡、資深管理層倡導者、提供 LGBTQ 社群在活動中發言或代表公司的機會。
關鍵步驟是檢查核心業務政策，確保對 LGBTQ 人士是包容的。這包括確保工作場所的霸凌和騷擾政策涵蓋恐同症，以及育嬰假政策包含同性伴侶。
在可能的情況下，工作場所使用的語言應該是中立的，且不應假設某人的伴侶是異性。學習和培訓是企業需要加強的重要領域，例如邀請員工參加有關包容性語言和盟友關係的培訓課程。
招聘是另一個重要因素，包括參與 LGBTQ 求職博覽會，並確保求職廣告明確指出我們是一家 LGBTQ 友好的企業。
最後，企業中的資深主管扮演很重要的角色。我們需要主管級的倡導者與員工合作，推動變革並影響政策、聆聽來自基層員工的建議，保持意見流通，並了解實際情況。
盟友關係對您的意義為何？您會給人們什麼建議來成為一個好的盟友？
有些人在社會上擁有更高的地位和更多的機會，因此盟友關係是利用您的特權來幫助那些處於劣勢地位的人，無論是在階級、宗教、種族、性別還是性取向上。
盟友關係是關於自我教育，以及理解不同的人所面臨的差異。例如女同志所面臨的挑戰與跨性別者不同，諸如此類。了解不同術語和語言的含義，例如非二元性別，可以自行上網搜尋以便自我教育，然後反思自己的偏見，這些都很有幫助。
我還想說，沒有人期待您能全部做到，所以不要害怕展現謙遜和脆弱。即使我自己是同志，我也對於可接受語言的改變感到不知所措。只要出於善意，犯錯是可以的。犯錯總比完全不嘗試好多了。或許置身事外輕鬆多了，但歸根結底，這並不是針對您個人。
犯錯沒什麼大不了！只需改正然後一切如常，而不需要道歉個沒完，這樣可能會讓事情變得更糟！ 建立一種學習、成長和相互支持的文化，比每個細節都做到完美更為重要。
在日常生活中，人們通常會自動假設某人的性別或其伴侶的性別，因此花多一點時間思考，使用更中立的語言，直到對方自己表達，這是一種簡單而正向的方式，能幫助人們感覺被包容。
當然，最重要的是，如果您看到不公義和歧視，應該勇敢發聲，但前提是要先保護自己的安全。如果您看到有人進行攻擊或侮辱，請勇敢地指出來，告訴他們「不可以這樣；您不該這樣說話；我覺得這樣不對。」 我知道這樣做很不容易，沒有人想去得罪人，但運用您的特權為盟友挺身而出是很重要的。