我在物流業已有二十多年的經驗了，我敢說數位化和可見性的推動，在產業界目前受到重視的程度前所未有。
疫情促使數位化轉型得以優先並加速進行，此等計畫在過去可能需要耗時多年才能實現，而如今已有許多物流業者開始享受使用資料來簡化和優化操作的豐碩成果。
然而資料的存取只是一部分。為了成功掌握此一新常態並以強大實力來面對斷鏈問題，資料必須是即時可用，並且最好是透過一個集中管理的物流資料庫來存取。
何謂供應鏈可見性？
供應鏈可見性是指提供在途貨物的運輸追蹤，以及商品所有庫存和動向的清楚總覽。
以簡單的方式來說，想像您閱讀一本緊張懸疑的書，讀到最後卻發現少了結局那頁。
供應鏈可見性也一樣：倘若對於貨運流程僅有片面和局部的能見度，您和您的客戶無法進行有效的營運。
可見性為何成為物流業的行話？
時至今日，病毒依然肆虐，而數個國家和經濟體仍在封鎖狀態，疫情終將持續對我們的工作和全球供應鏈的功能帶來深刻且長遠的影響。
舉例來說，近期研究1 發現，因疫情影響所帶來的線上購物轉型熱潮並未消退，全球電子商務銷售在第一季達到 8760 億美元（比去年同期增長了 38%）。
我在與客戶及其他物流領袖的交流過程中了解，業界對於貨運生命週期的完整可見性（盡可能即時性）的需求明顯急劇增加。
這是因為企業以及個人同樣希望能在最短的時間、以最透明的方式，以及最有競爭力的價格，運送他們的貨物。事實上，目前物流業比以往更迫切地希望能以更少資源達到更大成效、以更低成本執行更多業務。
提高物流公司的可見性有何優勢？
在大多數情況下，商品可見性可以造就更強大、更靈活的供應鏈。這是因為：
- 有了更高的可見性，您的行動就可以更快速，因為您能清楚掌握接下來的狀況。
- 當您能掌握接下來的狀況，就可在潛在斷鏈發生之前，防範於未然。
- 如果物流更快速，且將威脅降至最低，就可以把更多的時間投入在改善客戶服務的高價值工作上。
- 您可以回溯某次供應鏈中斷的狀況，並能更好地掌握未來的影響。
- 最終，您將從救火模式轉變為強大實力地位，讓您在面對任何挑戰之時，得以跨業務組合將資產和資源進行擴充及彈性調整。
技術如何改善端到端可見性？
由於供應鏈中斷不可避免，且在可見的未來遠距工作將會持續，一個集中的 hub、平台或資料庫是您最簡單的解決方案。
具體來說，這個系統可以儲存和交換資料，同時為所有貿易方提供一個監控和維護供應鏈的入口，涵蓋了標準化連接功能、簡易狀態更新，以及單一平台提供的全球可見性。
透過安全可靠的雲端物流操作系統 CargoWise，您的分公司、部門、員工和業務可借助這個深度整合的全球平台緊密合作。
摒棄同時混用多個系統的複雜性，確保貨運能快速、正確地被處理。系統全面支援從最初報價、訂艙、通關、運輸、貨運代理、倉儲，一直到向客戶開立最終帳單。
最重要的是，它滿足了對具備全球運作能力和高生產力物流軟體愈來愈大的需求，提供您所需的資料和可見性，使您更快、更準確地做出決策；決勝往往取決於分秒，而非數日。
舉例來說：
- CargoWise 各模組之間的整合讓資料可以在其他模組立即使用，因而節省資料重覆輸入的時間，並提供各功能模組之間的資料同步性。
- 跨地理區域的整合讓資料可以在各地區即時使用，並支持三十多種語言及幣別轉換。
- 與其他客戶的系統整合方便同樣使用 CargoWise 系統的物流服務供應商之間，透過單一整合系統進行資料交換，進而提高生產力和營運能見度。
- 與其他第三方系統整合為客戶提供了靈活性，方便他們在整個企業中部署 CargoWise，同時又能與他們的其他系統和其他供應商的產品進行整合。
- 與政府系統的整合包含與海關、檢疫、稅務、食品、藥物和其他政府單位的整合，增強電子化資料處理功能，加快處理時間並降低重做的機率。
透過在操作過程中即時分享資料，並盡可能地自動化您的流程，CargoWise 提供您及您的客戶所需要的使用權限和可見性，確保貨物在供應鏈中順利運送。
1Adobe Digital Economy Index，2021 年四月
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