卡達航空貨運公司，作為全球領先的空運運輸業者，與物流產業軟體解決方案的領先企業慧諮環球，今天宣布其全球操作系統之間的直接電子訂艙解決方案已正式上線。這項連接進一步加強了去年實施的航班時刻表和業務資料交換。
慧諮環球的旗艦產品 CargoWise 系統，與卡達航空貨運管理系統 CROAMIS 之間的電子訂艙連接，讓使用 CargoWise 的貨運代理無需切換系統，即可選擇航班，並向卡達航空貨運部門即時確認訂艙資訊。同樣地，透過此解決方案所進行的訂艙資料也可以修改。
卡達航空貨運公司貨運總監 Mr. Guillaume Halleux 表示：「我們將與慧諮環球持續合作，共同致力於提升客戶體驗，並為客戶提供更高的資訊可見性、效率和價值。我們與 Cargowise 的業務資料交換的成果非常令人滿意，我們下一步的合作也水到渠成。我們的數位化策略仍然側重在建立穩健的系統、自動報價、即時整合以及強大的報表分析功能。這些在強調加速數位化的產業中更顯得重要。」
慧諮環球航空對接經理 Mr.Scott McCorquodale 表示：「卡達航空貨運全力投入改進其數位流程，而我們共同的目標是為客戶提供順暢無礙且具價值的體驗，這使得我們的合作自然會進一步發展。但不可否認的是，對於許多貨代而言，傳統訂艙流程主要依賴電話和電子郵件等通訊方式，明顯效率低下，若不改採電子訂艙，他們將面臨被淘汰的風險。
「航空貨運業一直採用紙本文件，導致效率低落。近年來，情況完全不同了，現在許多航空公司都堅定地將數位轉型視為第一要務。現在 CargoWise 用戶可以使用新的電子訂艙連接，貨運代理得以直接確認訂艙，無需航空公司員工的手動操作，這大大加快了流程，進而使貨運代理能夠將重心放在為客戶提供增值服務。」
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