Cerri Jones, gerente de Apoyo para el Desarrollo de Negocios Globales, celebró su décimo aniversario en WiseTech Global el año pasado.
Cerri se incorporó inicialmente a WiseTech en un puesto de medio tiempo como administradora de desarrollo de negocios. Por entonces, tenía dos hijas pequeñas y su carrera como parte de un creciente equipo global fue sorprendente.
Hablamos con Cerri sobre su trayectoria profesional en WiseTech y por qué sigue trabajando en la empresa durante tanto tiempo, sus experiencias como mamá trabajadora durante la pandemia, y sus opiniones sobre el Día Internacional de la Mujer y el lema de este año sobre romper los prejuicios.
¿Puede contarnos un poco sobre su carrera profesional?
El año pasado cumplí diez años en WiseTech, ¡una locura! Cuando llegué a WiseTech, trabajaba medio tiempo como administradora de desarrollo de negocios. Mis hijas eran pequeñas y el puesto me daba la flexibilidad de estar en casa cuando lo necesitaba.
Después de cuatro años, hice la transición a un puesto de tiempo completo, y allí comenzó mi verdadero desarrollo profesional. El equipo creció, sus necesidades cambiaron y nos centramos en desarrollar nuestras habilidades para brindar apoyo y no solo administración de ventas. Cuando comencé a trabajar, había apenas dos o tres vendedores en la oficina del Reino Unido, pero ahora cubrimos una región enorme, con múltiples negocios en WiseTech.
Pude adaptar mi función y mi equipo a mis fortalezas y a las necesidades de la empresa, y me parece fabuloso contar con ese tipo de flexibilidad en un puesto. Al mirar dónde nos encontramos ahora y cuánto hemos crecido, me siento agradecida por las oportunidades que he tenido en WiseTech y orgullosa de todo lo que mi equipo y yo hemos logrado.
Celebró su décimo aniversario en WiseTech en año pasado. ¿Por qué sigue trabajando aquí tanto tiempo?
En primer lugar y sin dudarlo, por mis compañeros. Contratamos, apoyamos y recompensamos a buenas personas. Trabajar junto a personas que realmente se preocupan por ti marca una gran diferencia, es mucho más que trabajar para cumplir con fechas de entrega y completar trabajos.
Pero también están los pequeños detalles. A menudo, las personas buscan un empleo por la descripción del puesto, el salario o las recompensas que ofrece. Pero, en mi caso, mantuve mi empleo durante tanto tiempo por los pequeños detalles cotidianos.
Me encanta venir a trabajar cada día y decidir dónde puedo añadir valor. Tengo la flexibilidad y la autonomía para ser valiosa, en lugar de estar sentada ante un escritorio trabajando con una lista que alguien me asignó. En WiseTech, podemos añadir nuestras propias opiniones y perspectivas, y creo que es allí donde obtenemos mucho valor al promover la diversidad de ideas.
Uno de nuestros mantras es la abrasión creativa, lo que creo que podría verse como algo negativo en otras empresas. Algo hermoso de WiseTech es que el desacuerdo se considera algo positivo, ya que nos ayuda a alcanzar una mejor solución. Quizá tardemos un poco más en llegar al resultado, pero es allí donde entra en juego nuestro mantra: “más lento hoy, más rápido para siempre”, porque aprenderemos mucho y, a final de cuentas, el resultado será mejor para todos.
Por último, nuestra estructura plana y la capacidad de hablar con cualquier persona en cualquier momento es un aspecto realmente único de nuestra cultura. Nunca me gustó la estructura jerárquica vertical y he tenido dificultades en ese tipo de ambientes en el pasado. Pero en WiseTech, hay mucha interacción entre los distintos equipos y amplia libertad para colaborar con los demás, algo que disfruto mucho.
¿Qué consejo les daría a las mujeres jóvenes que están considerando comenzar una carrera en tecnología?
Si recuerdo mi infancia y la comparo con la de mis hijas, creo que hemos avanzado mucho en cuanto a la igualdad de género. Hoy en día, hay más promoción de STEM a una edad más temprana y para las niñas en particular, lo cual es fantástico.
Sin embargo, independientemente del sector en el que acabes, siempre habrá cierto nivel de discriminación, porque las personas tienen sus propios juicios y opiniones. Pero si te apasiona la tecnología, si es lo primero que piensas cuando te levantas por la mañana y es lo que te motiva a ser curiosa y a aprender, ¡hazlo!
No importa el camino que elijas, será mucho más gratificante hacer lo que te apasiona que seguir el camino más fácil. Muchas de las cosas más lindas de la vida surgen de los retos más difíciles y, para mí, tan solo en los 10 últimos años, durante mi trabajo en WiseTech, he visto muchos cambios y mejoras.
Aun cuando te incorpores a una empresa tal como es ahora, ten en cuenta que el cambio y la evolución continuarán, y que cada vez será mejor. Y si decides sumarte al sector de la tecnología, serás una mujer más en un mundo dominado por hombres, y te convertirás en parte del cambio.
¿Cuál ha sido su experiencia con el cambio a un modelo de trabajo híbrido?
En un principio, se hablaba mucho de lo fantástico que era y cómo la pandemia había dado origen a un nuevo tipo de flexibilidad que habíamos intentado obtener durante décadas.
Sin embargo, poco a poco, comenzamos a darnos cuenta de que esta situación afectaba de manera más adversa a las mujeres. Como mujer y como mamá o cuidadora, la desventaja es que se espera que una haga todo, lo cual no siempre es posible.
Creo que para muchos papás y mamás, ir a trabajar es un respiro, una oportunidad para estar en otro lugar y centrarse exclusivamente en el trabajo. El confinamiento fue un reto en el Reino Unido, porque no era la experiencia típica de trabajar desde casa.
Quienes teníamos niños, también teníamos que gestionar su presencia en el hogar. Esto significaba que, además de realizar el propio trabajo, teníamos que funcionar como guardería o como docentes, lo que llegaba a ser muy complicado. Podíamos elaborar una rutina día por día, pero luego surgía un imprevisto y había que adaptarse y ser flexibles, y esta situación pareció acentuarse por las condiciones en las que vivíamos.
Sin embargo, en términos generales, tuve una experiencia positiva, y me parece que fue gracias a la combinación de mis colegas, mi gerente y la estrategia de WiseTech. Tuve la flexibilidad para lograr que la situación funcionara bastante bien en mi caso. Una empresa puede tener una cultura y políticas que fomenten una forma de trabajo equilibrado, flexible y accesible, pero es necesario que las personas que forman esa empresa implementen esos mantras, para que funcione colectivamente.
¿Qué significa para usted el Día Internacional de la Mujer?
Lo tomo como un recordatorio de que aún hay mucho por avanzar. Me siento muy privilegiada de vivir en un país desarrollado, no enfrentar pobreza ni sentir amenazas inminentes a mi seguridad personal. Sin embargo, aún existen muchos lugares, incluso en el Reino Unido, donde las mujeres sufren simplemente por su género.
El Día Internacional de la Mujer es un recordatorio de que necesitamos realizar una labor colectiva para crear conciencia sobre estos temas y luego actuar para generar el cambio que queremos ver.
El lema de este año del Día Internacional de la Mujer es “romper los prejuicios”. ¿Qué significa eso para usted?
Considero que romper los prejuicios es un excelente lema en general ya que, a menudo, lo más difícil no es efectuar el cambio, sino lograr que las personas se den cuenta de que el cambio es necesario.
Romper los prejuicios en realidad comienza por pensar en qué son los prejuicios. Es importante preguntarnos, “¿qué prejuicios tengo?”, y luego tener el valor para desafiar nuestras propias ideas y creencias.
El Día Internacional de la Mujer tiene que ver con la igualdad de género, pero en realidad hay prejuicios en muchas áreas de nuestras vidas. Por lo tanto, preguntarse, “¿qué prejuicios tengo ante esta situación?”, es un excelente hábito que podemos adoptar. Porque es probable que aparezca algo allí y, una vez que lo reconocemos, podremos desafiarlo y decidir si necesitamos o no cambiarlo.