¿Qué es la visibilidad de cadena de suministro y por qué es importante?

Trabajo en la industria de logística hace más de dos décadas, y creo que puedo decir con seguridad que la digitalización y visibilidad nunca fueron tan importantes en la industria como ahora, desde los niveles directivos hacia abajo.

La pandemia priorizó y aceleró proyectos de transformación digital que hubieran llevado años en completar, con muchas compañías de logística que ya están aprovechando los grandes beneficios de utilizar datos para optimizar sus operaciones.

Pero tener acceso a los datos es solo una parte de la ecuación. Para navegar esta nueva normalidad con éxito y responder a interrupciones desde una posición fuerte, la información debe ser actual para poder actuar al respecto, e idealmente necesita estar disponible a través de un registro de logística único y gestionado de forma central.

¿Qué es la visibilidad de cadena de suministro?

La visibilidad de cadena de suministro se refiere al seguimiento de productos y bienes en tránsito y proporciona una vista clara de todo el inventario y las actividades.

En términos más simples, imagine que llega al final de un libro y se da cuenta que falta una página del final emocionante.

La visibilidad de la cadena de suministro es similar: tanto usted como sus clientes no pueden operar de forma efectiva con una vista fracturada o incompleta de todos los embarques.

¿Por qué “visibilidad” se convirtió en una palabra tan de moda en la industria de logística?

Con el virus que lamentablemente sigue siendo una amenaza y con múltiples países y economías todavía en aislamiento, la pandemia continúa impactando de forma profunda y duradera la forma en la que trabajamos y en la que las cadenas de suministro funcionan.

Por ejemplo, una investigación reciente¹ revela que el desplazamiento a compras en línea que desencadenó la pandemia no está desacelerando, con ventas internacionales de comercio electrónico que alcanzaron los USD 876 mil millones en el primer trimestre (un aumento del 38 por ciento a comparación del año anterior).

En base a mis conversaciones con clientes y otros líderes de logística, claramente existe una necesidad crucial y creciente de visibilidad completa del ciclo de vida de un embarque tan cerca a tiempo real como sea posible.

Esto es porque los negocios e individuos por igual quieren sus bienes más rápido, con mayor transparencia y, por supuesto, al precio más competitivo. De hecho, probablemente nunca existió más presión en la industria de logística para hacer más con menos y mover más por menos.

¿Cuáles son los beneficios de una mayor visibilidad para las compañías de logística?

En la mayoría de los casos, una buena visibilidad resulta en cadenas de suministro más fuertes y ágiles. Eso se debe a que:

1. Con mayor visibilidad, se puede mover más rápido porque tiene una mucha mejor idea de lo que va a suceder.
2. Si sabe lo que va a suceder, puede mitigar interrupciones potenciales antes de que ocurran.
3. Si se mueve más rápido y minimiza amenazas de forma proactiva, tiene más tiempo para proyectos más importantes que se enfoquen en mejorar la atención al cliente.
4. Puede ver retrospectivamente al impacto de una interrupción de la cadena de suministro en particular y también prepararse mejor para impactos futuros.
5. En definitiva, pasa de una posición de apagar incendios a una de fortaleza, donde puede escalar y adaptar sus activos y recursos en distintas carteras comerciales y como respuesta a los desafíos que se presenten.
   
   

¿Cómo puede la tecnología mejorar su visibilidad de punta a punta?

Con las interrupciones de la cadena de suministro como una parte inevitable de la vida, y el trabajo remoto que va a continuar en el futuro previsible, una central, plataforma o base de datos única es la solución más simple.

Específicamente, un sistema capaz de retener e intercambiar estos datos que a su vez ofrezca un portal para todas las partes comerciales para monitorear y mantener su cadena de suministro: conectores estándar, actualizaciones de estado simples y visibilidad global desde un solo lugar.

Nuestro software de ejecución de logística en la nube seguro, CargoWise, une a sus sucursales, departamentos, empleados y operaciones en un solo sistema global ampliamente integrado.

Elimina la necesidad de ejecutar múltiples sistemas complejos y asegura que los embarques se procesen con velocidad y precisión; desde la cotización y reserva inicial hasta el despacho aduanero, transporte, envío, almacenaje y la factura final que se le emite a su cliente.

Además, satisface la demanda creciente de un software de logística capaz y altamente productivo a nivel internacional que proporciona los datos y visibilidad que necesita para tomar decisiones de forma más rápida y precisa, en minutos en vez de días.

Por ejemplo:

1. La integración de todos los módulos en CargoWise significa que los datos están disponibles de forma inmediata en otros módulos, lo cual elimina las entradas duplicadas y permite el acceso en tiempo real a todas las funciones.
2. La integración de todas las geografías permite que los datos estén disponibles de forma inmediata en todas las regiones y se traducen en más de 30 idiomas y monedas.
3. La integración con otros clientes les permite a los proveedores de logística que interactúan entre ellos beneficiarse gracias a una productividad mejorada y una mayor visibilidad operativa cuando ambos operan con CargoWise, con datos que fluyen a través de un sistema integrado.
4. La integración con otros sistemas de terceros les proporciona a los clientes la flexibilidad de lanzar CargoWise en su negocio y a su vez permitirles integrarlo con sus otros sistemas y productos de otros proveedores.
5. La integración con sistemas gubernamentales, como ser aduanas, agencias de cuarentena, impuestos, alimentos, medicamentos y otras agencias gubernamentales, impulsa un procesamiento electrónico mejorado, un tiempo de entrega más rápido y una cantidad reducida de revisión de trabajo.

Al compartir datos en tiempo real en todas sus operaciones y al automatizar sus procesos lo más posible, CargoWise le ofrece a usted y a sus clientes el acceso y visibilidad necesarios para asegurar que la carga se transporte con más facilidad a través de la cadena de suministro.

¹Índice de la economía digital de Adobe, abril de 2021.

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