L’année dernière, nous avons ouvert un nouveau bureau dans l’un des pôles technologiques à la croissance la plus rapide du monde à Bengalore, en Inde. Pankaj Giroti, Directeur général - Moyen-Orient & Inde, pour WiseTech Global nous partage des idées et des enseignements sur notre parcours jusqu’à présent.
J’ai rejoint WiseTech Global il y a presque trois ans, alors que l’entreprise connaissait une croissance rapide. La vision et la stratégie pour atteindre cette dernière étaient claires : créer le système d’exploitation de la logistique mondiale.
La volonté permanente de concrétiser cette vision continue d’imprégner nos plus de 50 bureaux dans le monde et c’est l’une des raisons pour lesquelles je suis très fier de participer à cette trajectoire de croissance. La persévérance et la résilience nécessaires pour continuer à avancer lorsque l’environnement change sont essentielles si vous voulez réussir en tant qu’entreprise et en tant que personne. Aujourd’hui encore, avec des plans de croissance ambitieux, nous nous développons dans l’un des pôles technologiques à la croissance la plus rapide au monde : Bengalore, en Inde.
En 2020, nous avons ouvert notre nouveau bureau et nous continuons à former une équipe locale qui sera à la base de l’un de nos principaux centres technologiques. Mais recruter les meilleurs talents technologiques de l’Inde ne consiste pas seulement à trouver des personnes dotées de compétences techniques exceptionnelles. Pour nous, il s’agit également de sélectionner des personnes innovantes, passionnées et résilientes qui croient vraiment en notre vision de la transformation du commerce international.
Voici quelques réflexions sur notre parcours jusqu’à présent :
Se faire connaître fait partie du cheminement
La création d’un nouveau centre technologique ayant une notoriété limitée en Inde ne va pas sans quelques défis intéressants. Nous étions en concurrence avec les plus grandes entreprises technologiques pour attirer les meilleurs talents. Il n’est donc pas surprenant que les candidat·es éprouvent une certaine appréhension au début du processus de recrutement.
Qui est WiseTech Global ? Comment puis-je développer ma carrière dans cette entreprise ? Comment va-t-elle me soutenir ? Toutes ces questions pertinentes nous ont été posées.
Lorsque nous nous entretenons avec des personnes, il ne s’agit pas seulement de leur parler du poste qu’elles occuperont, mais aussi du projet auquel elles participeront. Pour WiseTech, il s’agit d’un projet d’envergure mondiale qui a un impact sur l’un des secteurs les plus importants du monde : la logistique. Les chaînes d’approvisionnement mondiales traversent l’une des transformations numériques les plus difficiles et les plus rapides, et nous y jouons un rôle important.
Les gens veulent participer à un changement impactant, et ils veulent sentir qu’ils ont un rôle important à jouer dans ce changement.
Plus que juste corriger des bugs
Pour de nombreuses entreprises technologiques, les tâches subalternes sont externalisées auprès de leurs équipes en Inde. Nous avons dû déconstruire l’idée reçue selon laquelle une grande partie de ces petites tâches, telles que la correction des bugs, serait déléguée à notre équipe en Inde, et que la majorité du travail de développement complexe et stimulant serait effectué au siège de Sydney.
WiseTech est une entreprise mondiale. Nous savons que les talents technologiques sont internationaux et que le fait d’avoir des perspectives différentes, par le biais d’équipes diversifiées et inclusives, nous aide à construire un meilleur produit pour nos clients. Nos membres d’équipes en Inde jouent un rôle essentiel à cet égard et s’emploient à résoudre des problèmes techniques complexes, tels que l’évolutivité, la disponibilité et la mise en place de notre propre infrastructure cloud.
Nous voulons qu’ils apprennent, se développent et relèvent des défis en permanence, et en fin de compte, qu’ils choisissent leur propre parcours professionnel. Nous soutenons cette démarche par le biais de notre programme de rotation, qui offre aux membres d’équipes la possibilité d’utiliser et d’élargir leurs compétences au sein de différentes équipes, tout en étant exposés à différentes technologies, produits et mentors.
C’est stimulant car ils peuvent non seulement développer leurs compétences et leur expérience et se mettre au défi quotidiennement, mais également participer à la croissance de l’entreprise. Nous partons peut-être de zéro en Inde, mais nos rêves et notre vision sont ambitieux. Et nous savons que nos nouvelles recrues sont tout aussi confiantes dans notre vision.
Tout le monde veut apporter une valeur ajoutée et faire la différence
À mesure que nous avons renforcé notre présence en Inde, nos candidat·es comprennent mieux qui nous sommes. Ils·elles font de nombreuses recherches avant de passer un entretien avec nous. Ils·elles savent ce que nous faisons, notre histoire, notre vision, nos clients. Ils·elles arrivent avec des bases solides et une bonne compréhension de ce que nous sommes, et du fait que nous sommes une entreprise robuste et solide avec des plans de croissance très ambitieux.
Nous savons que nos nouvelles recrues sont impatientes de faire partie intégrante du voyage que nous avons entamé. Elles veulent apporter une valeur ajoutée et une contribution, parce que ce parcours va répondre à leurs aspirations et propulser leur carrière.
Et nous voulons les soutenir. Nous nous attachons à offrir à nos partenaires des opportunités de carrière, et la possibilité de travailler sur des problèmes qui ont un impact chaque jour dans un secteur véritablement mondial. C’est à ce type de contribution que les gens veulent participer, et c’est quelque chose qui passionne vraiment les candidat·es.
Donner vie à notre vision
Au cours de la première année de notre présence sur le marché, nous avons embauché des personnes incroyables et nous disposons de certains des meilleurs talents qui soient.
Au fur et à mesure que nos employé·es prennent leurs marques, ils·elles se rendent compte de l’importance de leur impact. Leur travail n’agit pas seulement au niveau local, il a un impact direct sur notre clientèle mondiale.
Nos membres d’équipes se rendent également compte qu’ils ont rejoint une entreprise exceptionnelle et qu’ils sont entourés de personnes très intelligentes et compétentes qui partagent les mêmes valeurs.
Alors que nous continuons à nous développer, nous comprenons l’importance de préserver nos valeurs et de favoriser notre culture d’innovation et de collaboration à travers nos bureaux dans le monde.
Dans cette optique, l’une de nos priorités pour notre bureau de Bengalore était de veiller à ce que nos membres du personnel aient de nombreuses possibilités de collaboration et de connexion lorsqu’ils sont au bureau, et cela est devenu encore plus crucial depuis le passage au télétravail pendant la pandémie.
Nous avons beaucoup investi dans la conception et la construction d’un bureau ultramoderne et avons créé un environnement où les gens ont vraiment envie de venir travailler chaque jour. Qu’ils soient en contact avec leurs collègues virtuellement ou au bureau, le fait de faire partie d’une équipe mondiale permet à nos membres d’équipes d’accéder à des connaissances et à une expérience approfondies qui soutiennent leur développement et leurs aspirations professionnelles.
Quelle est la prochaine étape pour WiseTech Global Inde ?
Nos plans de croissance ont certainement connu des difficultés, qu’il s’agisse des perturbations dues au COVID-19 ou des retards dans le processus de recrutement.
Mais je suis très fier de dire que nous sommes resté·es fidèles à notre vision et à notre stratégie pour Bengalore. Nous savons qu’il s’agit d’un pôle technologique florissant, doté de talents incroyables, et ce n’est qu’un début pour nous, car nous continuons à chercher d’autres occasions de renforcer notre équipe ici.
Si vous souhaitez nous accompagner dans notre croissance en Inde, n’hésitez pas à me contacter ou à contacter notre équipe de recrutement en Inde.