将物流操作集中在一个单一的全球数据库上，对业务连续性、可扩展性和安全性至关重要。
Atlas Shipping 集团董事长 Sushil Gupta 先生表示，Atlas Shipping Services（简称 Atlas Shipping）计划发展成为印度最大的货运代理之一，并坚信 CargoWise 将支持其长期发展目标，助力其保持合规和竞争力。
“实施 CargoWise 给我们带来了很多业务发展机会，也让我们的运营、财务团队和客户感到很放心。”
达到事半功倍的效果
Atlas Shipping 以前依赖拼凑而成的系统以及纸质化的手动操作流程，导致其在运营和生产力水平方面面临着重大挑战，问题已不容忽视。
“我们在运营和财务方面面临着很多挑战。以前的系统创建对账单并不是很方便。” Gupta 先生说。
Atlas Shipping 总经理 Neha Gupta 女士解释说，他们面临的主要挑战之一是，需要多个人员在不同的系统之间手动录入和传输数据，这意味着操作效率低下，容易频繁出错。
“在实施 CargoWise 之前，我们使用的是内部系统结合 Excel 电子表格的半手动流程。同样的信息需要多次输入，这意味着需要更多的人手才能完成任务。”
Atlas Shipping 北美区副总裁 Shivendra Singh 先生解释说，在新冠疫情期间，这些挑战更加严峻，因为他们以前的系统和流程无法支持远程办公环境下的运作。
“我们依赖纸质化的操作流程，很难进行远程管理，因为文档需要打印、扫描和共享，而我们大部分员工在家里没有设备来完成这些操作。
“我们的员工总是会错过关键的更新和报告，而且我们只能在客户向我们发送消息后才能作出回应。我们无法容许继续出错，因此，我们需要尽快找到解决方案。”
自动化、简化和优化运营
自 2021 年 4 月改为使用 CargoWise 以来，Atlas Shipping 已能够自动化和简化重复性的任务，提高生产力和运营效率，全面降低成本。
Singh 先生解释说，此平台所具有的强大的工作流程自动化功能，是他们决定实施 CargoWise 的主要因素，而他们的首要目标就是替换纸质化的手动流程，为客户提供高质量的服务。
“自动化是这一实施背后的一个关键需求，因为客户现在所期望的是毫无差错。我们不能坐视人为错误的持续发生，所以必须找出解决之道。
“您的客户需要最新且准确的信息，所以您势必要达成他们的要求，并确保满足他们为客户服务的所有需求。CargoWise 使我们能够做到这一点。”
实时数据可见性、流程处理和报表也使 Atlas Shipping 能够事半功倍，将曾经需要几名员工才能完成的任务，转变为无缝的数字化流程。
“我们想要提高团队的生产力。同样数量的人员能够处理更多的文件，这提高了我们员工和公司的生产力。”Gupta 女士说。
实时可见，加强协作
现在，Atlas Shipping 采取了混合办公模式，通过 CargoWise，其员工不管在哪里，都可以在同一时间访问同一数据库中的相同信息。
“在 CargoWise，一切都是数字化的，所以当我们在系统中提交一份文件后，其他在使用 CargoWise 的人员也可以看到此文件。重复性任务和文书工作减少了，这确实加快了我们的操作速度。”Gupta 女士说。
Atlas Shipping 的许多客户也在使用 CargoWise，这使该企业及其客户可以同时访问和查看实时、准确的数据，从而确保货物在供应链中更顺畅地运输。
“使用 CargoWise 的客户都非常高兴看到我们也在使用同一个系统。我们可以很轻松地交换数据，客户也可以很全面地了解业务进展，这让他们更有信心与我们合作。”Gupta 先生说。
Atlas Shipping 还藉此简化了端到端的开票流程，在无需手动干预的情况下，就能够及时且准确地进行发票开具和发送。
“CargoWise 中的财务模块非常棒。我们可以自动化发票处理流程，方便客户按时付款。这是我们运营的基础，也是 CargoWise 的最大优势之一。”他补充道。
支持未来发展的正确技术
Atlas Shipping 在继续其数字化转型之旅，现已实施了 CargoWise 的运费费率技术平台 CargoSphere，通过此平台获取准确且协同的费率分配、共享、对比和报价，从而与其网络和客户更无缝地协作。
“我们想要一个在未来十年内都不需要更换的系统。使用 CargoWise，数字化和自动化都可以完美实现，而最棒的是，慧咨会根据行业的发展不断更新软件，因此我们不必担心其他领域，因为我们知道，CargoWise 能够全面支持我们的运营。
“今天，我真的很高兴，我们实施 CargoWise 作为我们的操作系统。CargoWise 已帮助我们优化运营，简化财务流程，并使我们能够为客户提供更便捷的服务。”Gupta 先生说。
凭借单一平台解决方案，Atlas Shipping 能够更高效地协作、保持合规和节省成本，从而获得更强有力的市场竞争地位，更好地满足客户需求，实现长期发展目标。
“我们在竞争激烈的市场中运营，我们的目标之一是发展壮大，成为印度最大的货运代理之一。我们认为 CargoWise 给了我们与竞争对手展开角逐的优势。”Singh 先生总结道。