去年，当有机会加入慧咨环球，担任位于班加罗尔的全新办公室的人力资源主管时，我抓住了这个机会。成为印度分公司的第一批员工之一，且肩负着为这家名列澳交所前 50 强的企业迅速拓展人力资源的重任，这对任何人来说都是一个极大的挑战。
更别说还必须先了解慧咨环球是个什么样的企业，做哪方面的业务。现今我们的日常生活已与物流密不可分，从吃的食物到穿的衣服，我们可能从来没有想过这些商品是经过怎样的复杂流程才到达我们手中的。对这家快速发展的全球企业了解得越多，我的兴趣就越浓厚。
整个面试的过程、所遇到的每个人，以及公司志在为全球物流打造操作系统的愿景，都深深地打动了我。我相信我能获得广泛的业务支持，加上企业所投注的决心和支持，班加罗尔办公室的成功指日可待。
换个新公司并不容易，就跟所有新进员工一样，我必须接受入职培训，学习新的流程并认识新同事。相当有趣的是，我最密切合作的同事都在澳洲，位于不同的时区，且他们的工作方式与我之前的公司截然不同。由于全球疫情以及远程办公模式等种种因素，我们不得不共同面对一连串全新的挑战。
身为公司基层运营团队的新进员工，这段经历让我获益匪浅。当我回顾至今的旅程，在全球企业所受到的熏陶以及在全新工作环境中的砥砺前行，促使我想要分享我所学到的一些经验。
互相支持的重要性
COVID-19 目前正在印度肆虐。每一个人或多或少都受到影响。我们不但要应付各自面对的个人状况，同时还要确保自己在工作团队中持续发挥价值。
在慧咨环球，我们将员工的健康和安全放在第一位。我们所采取并将持续发展的措施包括：
- 通过我们的“员工帮助计划”（EAP）提供额外的心理健康支持，扩大我们的员工福利。
- 提供每月津贴协助员工建立居家办公室，以支持我们的办公模式。
- 实行 COVID-19 护理假，在公司医疗保险中提供 COVID-19 全险，为我们的印度团队及其家人提供保障。
明智的工作方式
在这段期间，我们的口号“内容先行”更显得格外重要。“内容先行”意味着我们可以轻松分享知识以及互相交流。如果信息需要多次分享或与不同的人分享，那么统整我们的集体知识并进行分享，不但可确保信息一致性，更能有效地扩充我们手上的资源。
随着 COVID-19 疫情日益严峻，面对面的入职培训变得难上加难，而“内容先行”为我们的前行提供了支持。新进人员从入职开始就接受全面的在线训练，从而能够快速上手并深入理解我们正在处理的复杂问题。
小事很重要
从新进人员第一天到职，我们的首要任务就是让他们感到温暖和受到支持。我们理解这是团队努力塑造凝聚力的过程，我们新近招募的员工将会有以下经历：
- 内容先行的综合培训：旨在让员工了解我们的企业文化、原则和程序、口号、价值观以及全球团队。
- 认识指定的工作伙伴、导师和主要同事并获得他们的支持。
- 六个月轮岗计划：帮助软件工程师和产品经理学习新技能和知识，同时认识更多同事。
- 在线研讨会：为新进员工介绍我们的价值观和口号，说明其起源，以及如何将其应用到日常工作中。
可以确定的是，在慧咨环球我们直面挑战，坚定不移，绝不降低标准或做出妥协。我们尽可能采取灵活的因应方法。永远将员工放在第一位。
我们有远大的计划，目前正在寻找合适的人才加入我们班加罗尔的团队，帮助我们实现为全球物流打造操作系统的愿景。
如果您有兴趣加入我们的基层运营团队，希望解决对全球造成冲击的实际问题，请点击此处查看我们班加罗尔办公室的职位空缺，或直接与我联系。