8 月初，国际航空运输协会（IATA）发布了 IATA 世界航空运输统计报告1 ，详载了 2020 年的业绩数据。
根据 IATA 的研究，2020 年是航空业有史以来最艰难的年份之一，在 2020 年 4 月份危机最严峻的时候，全球 66% 的商业航空运输机队停飞。
尽管如此，航空业仍然展现出了令人难以置信的韧性和创新力。事实上，市场对疫苗、个人防护设备和重要医疗用品等物品的迫切需求，使得这类货物的运输得以保持，航空货运也因此成为了 2020 年航空运输的一大亮点。
现在，航空货运业看起来充满了活力，未来可能会有进一步的增长。
例如，IATA 于 2021 年 6 月发布的最新航空货运市场分析2 表明，这个月份又是航空货运表现强劲的一个月份，与 2019 年 6 月份相比，全行业货物吨公里数增长了 9.9%。
更重要的是，此协会的专家认为，有迹象表明，未来的几个月，航空货运量可能会开始进一步攀升，原因是航空货运库存销售比低，对货物的需求具有弹性，而且与集装箱运输相比空运价格更实惠。
尽管前景乐观，但不可否认的是，将一件货物从 A 地运送到 B 地的基本流程，比以往任何时候都更加复杂。无论运输过程存在多少不确定性，客户都在不断提高要求，期望获得这个过程中每个阶段的可见性。
因此，如果没有合适的技术工具，作为货运代理，您必须通过拨打很多电话、发送很多电子邮件、花大量时间在航空公司网站上来获取所需信息，这对您和航空公司来说都是相当费力且容易出错的。
这正是技术应该发挥关键作用的地方，确保我们可以使整个流程更有效地运作。
这方面的一个例子是能够实时直接进行电子订舱，这种能力虽然简单，但基于一些原因，对于货运代理来说，却可能是非常强大的助力。例如，使用 CargoWise 电子订舱，我们的客户能够快速且轻松地：
- 针对您的电子订舱检索当前最新的航班时刻表、航线、可用运力和相关价格选项，并在您确定选项后立即确认航班信息。
- 最大限度地减少错误，提高效率，而且所有已确认的航班信息和成本信息直接添加到您的拼箱记录中。
- 查看每个相应航程的订舱更新和事件，帮助您更高效地计划和管理航空货运。
- 通过每个航程的电子订舱状态快速搜索对应的拼箱记录，轻松跟踪更新以及任何待处理或需完成的操作。
- 使用可配置的工作流程工具自动化客户更新通知，或自动提醒您订舱待确认、出现异常或已取消，而无需用户额外手动输入信息。
航空货运业在过去 12 到 18 个月里经历了巨大的动荡和波动。
然而，整个行业所展现出来的韧性和创新力一直都很出色，当您将这一点与采用令人振奋的新技术的开放性结合在一起时，我毫不怀疑，我们将能够继续迎接任何挑战。
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1国际航空运输协会（IATA）于 2021 年 8 月发布的 IATA 世界航空运输统计报告。
2国际航空运输协会（IATA）于2021 年 6 月发布的航空货运市场分析。