提供全球貨運操作的可配置性、自動化和即時資訊可見性是 CargoWise 的其中優勢,協助 Aramex 在不斷變化的全球市場環境,為客戶提供高價值的物流服務。

「我們十分希望找到一種解決方案,能讓我們自實施的第一天起就馬上為企業提供最大優勢。我們做出這個選擇,是因為 CargoWise 提供最佳的實務操作應用、一個開箱即用的解決方案和其隨附的整合功能。」Aramex 數位化總監 Mohammed Sleeq 表示。

身為全球知名的綜合物流及運輸解決方案供應商,Aramex 在全球企業網絡全面實施 CargoWise 系統,這是他們在數位轉型戰略中一個不可或缺的里程碑。

「我們一直不斷重塑我們的發展策略,積極尋找能為顧客創造價值的解決方案和技術,同時無需浪費精力自行研發。

由於 CargoWise 解決方案已通過市場上許多貨運代理的驗證,這些貨運代理中也包括與我們合作的全球合作夥伴和代理,因此 CargoWise 無疑是 Aramex 的不二之選。」Mr Sleeq 說道。

Aramex 採用獨特的「大爆炸」方式在全球同步實施 CargoWise。跨越 62 個國家約有 2,000 名用戶使用此平台為貨運代理和報關業務提供支援,並全面提升員工和客戶的用戶體驗。

「我們極欲挑戰現況,快速實施 CargoWise 系統以贏取競爭優勢,因此在數位系統的導入和企業數位轉型兩方面都設下極具雄心的目標。

我們知道實施過程將帶來無比挑戰,但我們希望避免將舊系統和新系統整合在一起的麻煩。採用全球同步的「大爆炸」推動方式,我們能更快速地達成目標,並在專案的導入初期就開始見到好處和成效。」 Mr Sleeq 解釋道。

雖然全球物流產業歷經嚴重挑戰,但卻激發像 Aramex 在內的許多公司大幅加速了數位轉型的推動。

Mr Sleeq 解釋,疫情帶來的挑戰加上他們採行的「大爆炸」推動方式,確實讓人擔心專案的有些階段可能受到影響。

由於對系統導入和數位轉型抱定了遠大的目標,Aramex 還設定了盡快從專案實施中獲利的挑戰。

「專案發生了少許的延遲,但我可以自信地說,在這十一個月的時間裡,我們進行規劃、實施、測試、用戶培訓,並最終在全球同步實現 CargoWise 系統上線。

我們極為高興能夠藉此機會,站在一個企業的角度自我挑戰,並真正加速我們的數位轉型歷程。」

如此大規模地實施全球運輸管理系統,Aramex 不但為業界建立了新的典範,也證明我們能夠靈活迅速地應變不斷變遷的全球大環境,Mr Sleeq 說道。

「我們持續迎接更先進創新的技術,提供顧客更多能力,並為企業開創一個更加靈活,更具韌性的美好將來。

自從導入 CargoWise,我們在幾年內縮短了研發周期,並且避免新舊系統混用的複雜情況。我從未見過 Aramex 像現在這樣充滿活力和韌性。」