Desde o início como temporária, há mais de seis anos, Fi McNicoll viu sua carreira na WiseTech evoluir e crescer de uma maneira que nunca imaginou. Fi agora lidera as operações das equipes de pessoal e talentos, que têm integrantes em 11 países, e diz que ainda se vê adorando o que faz por muitos anos.
Falamos com Fi sobre como ela moldou a carreira na WiseTech, o que torna nosso pessoal diferente e o que a empolga a respeito do futuro.
Você pode contar um pouco sobre a sua trajetória profissional na WiseTech?
Há mais de seis anos, entrei para a WiseTech como temporária na equipe de talentos. De lá, passei para a equipe jurídica, ajudando o advogado-geral na época, antes de ir para a equipe de pessoal. Na verdade, venho de uma formação operacional, então, quando entrei para a equipe de talentos, naturalmente procurei um jeito de melhorar alguns sistemas e processos. A partir daí, construí uma carreira em operações relacionadas a pessoas e agora uso todos os aprendizados nos processos e sistemas integrais de pessoal.
Quando comecei como temporária, achei honestamente que ia ficar aqui umas duas semanas. Em vez disso, o que encontrei foi uma empresa que me permitiu crescer de uma maneira que nunca esperei. A experiência na WiseTech foi diferente de qualquer outra que tive em outras empresas. Pude conhecer outras áreas, aumentar o conhecimento e montar uma equipe de pessoas inteligentes e dedicadas. Na WiseTech, existem oportunidades para você se envolver com qualquer coisa de que realmente goste. Adoro o fato de não ter uma hierarquia formal. Nenhuma escada que você tenha que subir para chegar a algum lugar. Nenhuma caixa dizendo que essa é a função que você desempenha e o único tipo que pode desempenhar.
O que significa “desenvolver uma carreira” na WiseTech?
Quando comecei na WiseTech, não procurava exatamente uma progressão de função linear. Foi mais uma questão de ver oportunidades de ajudar e oferecer minhas habilidades. Apesar de a empresa ter mudado muito em seis anos, acho que hoje ainda é real, isso de se envolver em projetos e depois desenvolver uma função em torno de habilidades e interesses.
Como uma líder de equipe, adoro o fato de ter a liberdade de ajudar pessoas a definirem as carreiras de acordo com suas habilidades. Por exemplo, na equipe de People Operations, procuramos contratar uma pessoa e ensinar a ela o básico do que fazemos, depois descobrimos o que realmente a interessa, o que a motiva e aí moldamos a função de acordo.
Embora isso dificulte a liderança, significa que nosso pessoal está fazendo o que realmente ama todos os dias, o que faz com que valha a pena a reflexão e o esforço extra. Na minha equipe, tivemos um índice de desligamento muito baixo, apesar de muitas pessoas estarem no início da carreira. Elas optaram por ficar conosco em vez de ir para outro lugar, e acho que isso se deve à oportunidade de crescer, progredir e fazer o que se ama aqui.
O que você acha que torna a WiseTech diferente?
Faço muitas entrevistas para nossa equipe, e o que digo aos candidatos é que esta é uma empresa em que você trabalhará demais, portanto, é preciso querer muito. Depois falo sobre as implicações disso. O fato de os dias de trabalho nunca serem iguais, de que se aprende algo novo diariamente e de que sempre há desafios. Se esse é o tipo de trabalho que deseja e com o qual quer se envolver, entusiasmar e aprender o tempo todo, então este é o seu lugar.
Acho que o que nos diferencia em termos do que fazemos, comparado com outras empresas, é a oportunidade de realmente construir uma carreira e fazer dela o que você quiser. Por exemplo, cada profissional da área técnica que chega passa pelo programa de rotação de 6 meses e explora diferentes equipes. Temos uma versão parecida em People Operations para que as pessoas da equipe possam aprender sobre novas áreas e ampliar a experiência. Nem toda empresa oferece essa chance, mas isso ajuda a saber onde se quer estar. E nós, como empresa, investimos esse tempo nas pessoas.
Trabalhando na minha área, tenho a chance de interagir com muita gente diferente em toda a empresa e me encanto com a energia, a diversidade e a paixão com que me deparo todos os dias. Temos um processo de recrutamento bem rigoroso, o que significa que realmente ficamos com os melhores entre os melhores. A inteligência, capacidade e integridade das pessoas que contratamos é mesmo fenomenal.
Todo mundo com quem trabalho diariamente é engajado e entusiasmado, e não percebo ninguém na WiseTech que esteja só cumprindo tarefas. Todos os dias, todo mundo dá tudo de si. Se alguém estiver com a energia baixa num determinado dia, sempre haverá gente que vem para o trabalho com muita garra e entusiasmo para servir de inspiração. Nunca trabalhei em um lugar com tanta gente entusiasmada e inteligente como aqui, e é isso que me faz continuar todos os dias.
Como você acha que sua carreira vai evoluir?
Em termos profissionais, nunca pensei que acabaria na área de pessoal, mas acho que isso mostra as oportunidades que temos aqui para explorar todas as nossas habilidades. Minha formação é em operações, e eu adoro fazer as coisas funcionarem. Agora, posso fazer isso ao mesmo tempo que tenho a satisfação de servir a todos na equipe da WiseTech, em todo o mundo.
Onde me vejo depois da WiseTech? Não sei se algum dia realmente vou sair da WiseTech. Acho que a empresa vai ficar sempre em mim. Houve tantas oportunidades de crescimento para mim. Quando eu era um pouco mais jovem, acabava mudando de emprego a cada dois anos, procurando a maneira certa de avançar profissionalmente e de me aperfeiçoar. Com o tempo, a gente aprende que nenhuma empresa vai dar tudo o que se quer. Mas, na WiseTech, descobri uma empresa que me desafia, ao mesmo tempo em que me apoia e me mantém engajada todos os dias.
Quando olho para o futuro, daqui a cinco ou dez anos, me vejo aqui, ainda interessada no que faço e realmente envolvida. Acho que essa é a diferença.