集團總法律顧問 Katrina Johnson 於 2020 年 3 月加入慧諮，擁有超過 22 年的律師經驗，其中近 19 年投入在快速成長的科技公司內部法務工作。
我們與 Katrina Johnson 進行訪談，了解她為什麼對科技業充滿熱情、如何運用抗壓性度過挑戰，以及為什麼在慧諮工作是她職業生涯中的輝煌時刻。
可否分享您的職業生涯歷程？
我從事科技業已將近二十年，對於科技在改善社會整體進展所發揮的力量深具熱情。我在科技業的第一份工作是在 2003 年擔任 eBay 的內部律師，我在那裡工作了大約八年，擔任澳洲和紐西蘭地區的法律及政府關係總監，那段經歷非常有趣。這是一個奠基性的角色，讓我成為公司第一位律師，協助建立法務團隊及發展其功能，並進行遊說工作、為公司建立公共政策計畫，同時協助開創一些新業務。
其中一個新業務是 PayPal，這是一個有趣的挑戰，因為當時適用這類型公司的架構並不存在，所以能為他們爭取到一種全新的許可類型來進行監管，十分令人興奮。大約八年後，我搬到了舊金山，於是我就在科技重鎮工作，當時正值新興科技公司如雨後春筍般崛起的時期。
我在舊金山的時候，接到了一個來自 Uber 的工作邀約。當時，Uber 還只是一家相對早期的本地初創公司，他們請我擔任澳洲和紐西蘭地區的首位律師，所以我就搬回澳洲擔任這項職務。我在 Uber 做了一些非常有趣的工作，其中一項是訂定合理的監管規定。能夠在以消費者為中心的適當法規下，催生這項全新的共乘服務，並推動它成為主流，確實是我職業生涯中的一場勝仗。
為何決定加入慧諮？
我在 2020 年 3 月加入慧諮，就在一週後我們改為全面在家工作。我在這裡的職務是集團總法律顧問，這包括領導全球法務和企業治理團隊，建立我們的全球法務和企業治理功能、規畫和架構，並真正幫助我們擴大對業務的支持。
加入慧諮是因為我深受科技力量的吸引，並且看到了科技在全球範疇所產生的真正影響力，這很令人振奮。幾年前，我有機會跟 Richard White 會面並進一步了解公司業務，他的願景深深啟發了我，也讓我對公司的成長歷程極感興趣，他對於慧諮的營運規畫非常吸引我。所以當我有機會可以加入慧諮時，我極為欣喜。
您在疫情期間加入慧諮，對於遠距工作的感覺如何？
在當時的情況下，加入一家新公司或開始建立團隊，時機或許不是太理想，但對於像我這樣喜歡挑戰的人來說，倒不失為一種另類的挑戰，而且我的團隊適應得相當不錯。這是一個很好的例子，說明了公司裡的每個人都應該迎接挑戰、適應新環境，並發揮創造力，共同在這個虛擬環境下鞏固關係、建立網絡並維持穩定的營運節奏。
我很佩服慧諮所展現的韌性，看到每個人勇於接受這些挑戰讓我感到與有榮焉。我的團隊成員一直互相關心和扶持、分擔工作量，並協助彼此在工作和家庭生活之間找到平衡，這一點讓人感到很欣慰。
從商業的角度來看，我也很開心看到慧諮在疫情期間的轉變和調適。當疫情爆發時，科技公司確實具有一定的優勢，因為被科技業吸引的人才，多半能夠適應一定程度的模糊性、不確定性和變動性，這正是我在慧諮所體驗到的經驗。我們在業務增長方面所達到的成就，已充分證明了慧諮員工的抗壓性以及對我們全球願景的堅定承諾。
您在科技產業中擔任一個非技術類的職務，感受為何？
我在科技公司待了將近二十年，自然帶點偏見，但我覺得在科技業工作是很棒的經驗。我沒有程式設計背景，我不是軟體工程師，但像我這樣的非科技人員在這個產業依然可以扮演重要的角色，也可以帶來極大的貢獻。
受到科技公司吸引的人才，往往喜歡創新思考、尋求另類想法和實驗性點子，而這對於來自不同教育背景的人來說相當合適。
我覺得科技公司非常包容創意思維，並且積極尋求多元化的觀點和想法。這就是我們在慧諮所談的創意摩擦過程，也是造就卓越軟體開發的一個要素。因此我認為，科技公司非常歡迎和鼓勵員工帶入不同的視角和獨特的貢獻。
去年您榮獲澳洲企業總法律顧問協會頒發的 2021 年度總法律顧問獎。獲得這個獎項對您的意義為何？
對我來說，這類獎項反映的永遠是整體團隊的成就，而非個人的榮譽。因此，很欣慰看到我們的團隊獲得業界同仁的認可，這代表我們的努力為企業帶來了價值。如果沒有團隊每天所做的一切，我們無法取得這些成就，因此我覺得功勞真正應該歸於團隊，而不是我自己。這是他們奉獻精神和辛勤努力的證明。
您曾收到過哪些對職業生涯有幫助的建議？
在我職業生涯的早期，我的老闆經常掛在嘴邊的一句話是「回饋是一種禮物」。這句話帶給我很大的衝擊。這乍聽之下有點老生常談，但其核心是願意尋求和接受回饋。有時可能感到不舒服，但如果能把回饋當成一個學習和成長的過程，它將為您帶來極大價值。
另一個對我職業生涯非常有幫助的建議是，讓自己的身邊圍繞支持您並能幫助您建立人脈的夥伴。若您處在職業生涯的初期，建議您尋找能幫您鞏固人脈、提供指導或建議的人來支持您。
在工作中或工作之外，有什麼成就讓您引以為豪？
在我的職業生涯中，我很幸運經歷了許多令人難忘的時刻，並且也為自己能參與其中感到驕傲。例如，幫助 PayPal 獲得許可並建立架構以促其成功推出，或參與 Uber 的小團隊，在亞太地區協助制定規範，使共乘服務成為一個獨特的監管類別。有幸參與取得這些成就的工作，讓我感到很自豪。
但真正職場的高峰是我現在所在的慧諮環球。每天都能與極具才幹、充滿熱情的同事們一起處理大規模的複雜問題，這讓我非常享受。我有機會參與我們的法律和治理功能及架構的建立，幫助支持這個快速增長的全球業務。這是很棒的一件事，尤其是能夠在澳洲與來自世界各地的菁英合作。從職場的成就而言，這是我職業生涯的輝煌時刻。
最後，我必須說我最大的成就是我的家人。我很自豪擁有兩個優秀的孩子，我每天都從他們身上學習。他們是我靈感的真正來源。
多元化和包容性對您個人的意義是什麼？
對我來說，這是開展任何業務的根基。缺乏多元思維或經驗，必然為自身帶來損害。從最具創意的角度思考問題並擁有不同的觀點，總能帶來更好的結果。
我認為包容性也是一個重要關鍵。鼓勵多元化很棒也非常重要，但同時必須確保提供每個人真正的機會，能以真實的自我投入工作、提出貢獻並積極發聲。因此這兩個部分是相輔相成的。
在我們的企業集團裡，有很多方法可以展現或鼓勵多元化與包容性。我非常認同慧諮在多元化與包容性所做的努力，特別是針對神經多樣性族群。因為我的兒子有自閉症，所以我對這點很有共鳴。我很幸運能成為公司全球多元化與包容性計畫的聯合執行發起人之一，很期待未來在這個領域推出更多令人振奮的計畫。
您會鼓勵您的孩子從事科技業嗎？
當然。我兒子九歲，女兒七歲，他們兩人都在學校參加過程式設計營。我兒子很厲害，他在教同學用 Scratch 寫程式，那是很多孩子正在學習的程式語言。
我女兒也在學 Scratch。看到這些年輕孩子對科技力量的嚮往，並意識到科技也可以充滿樂趣和吸引力，真是太棒了。我很開心看到他們如此熱愛學習，這才是最重要的。