No ano passado, abrimos um novo escritório em um dos hubs tecnológicos que mais cresce no mundo: Bangalore, na Índia. Pankaj Giroti, diretor administrativo da WiseTech Global para Oriente Médio e Índia, compartilha impressões e aprendizados sobre a nossa trajetória até agora.
Entrei para a WiseTech Global há quase três anos, momento em que a empresa estava em uma trajetória de rápido crescimento. A visão e estratégia de sucesso era clara: criar o sistema operacional para a logística global.
O compromisso constante de concretizar essa visão continua vigente em nossos mais de 50 escritórios, sendo uma das razões por que tenho orgulho de fazer parte dessa trajetória de crescimento. Se você quiser crescer como empresa ou pessoa, é fundamental ter persistência e resiliência para ir adiante quando tudo à sua volta está mudando. Mesmo agora, com planos ambiciosos de crescimento, estamos expandindo para um dos hubs tecnológicos que mais cresce no mundo: Bangalore, na Índia.
Abrimos esse novo escritório em 2020 e continuamos a montar uma equipe local para ser a base de um dos nossos principais hubs tecnológicos. Mas recrutar os maiores talentos da Índia em tecnologia não significa apenas achar pessoas com habilidades técnicas excepcionais. Para nós, tem a ver com recrutar pessoas inovadoras, apaixonadas e resilientes que realmente acreditem na nossa visão de transformar o comércio global.
Apresento algumas impressões extraídas da nossa trajetória até agora.
Tornar a marca conhecida faz parte do nosso caminho
Desenvolver um hub tecnológico para uma marca não tão conhecida na Índia implica alguns desafios importantes. Disputávamos os melhores talentos no mercado com as maiores empresas de tecnologia. Por isso, a apreensão inicial dos candidatos nas primeiras fases do processo de recrutamento não foi nenhuma surpresa.
O que é WiseTech Global? Como a minha carreira pode evoluir nessa empresa? Que tipo de apoio terei da empresa? Essas foram algumas das perguntas válidas que nos fizeram.
Ao conversar com as pessoas, não basta dizer o cargo que terão. É preciso falar sobre a trajetória da qual farão parte. Para a WiseTech Global, essa trajetória se estende mundialmente e impacta um dos setores mais importantes do mundo: logística. As cadeias de suprimentos do mundo estão passando por uma das transformações digitais mais desafiadoras e aceleradas, e nós desempenhamos um papel muito sério nisso.
As pessoas querem fazer parte de mudanças que causem impacto e sentir que desempenham um papel relevante nelas.
Mais do que simplesmente corrigir um bug
Muitas empresas de tecnologia delegam as tarefas tecnológicas menores às suas equipes na Índia. Tivemos que superar essa percepção equivocada de que boa parte dos trabalhos menores, como corrigir bugs, seria delegada à nossa equipe na Índia, ao passo que a maioria do trabalho complexo e desafiador de desenvolvimento seria feito na matriz, em Sydney.
WiseTech é uma empresa global. Sabemos que existem profissionais de tecnologia talentosos no mundo todo e que ter diferentes perspectivas, com equipes diversificadas e inclusivas, ajuda a desenvolver um produto melhor para os nossos clientes. Nosso pessoal na Índia é parte fundamental disso e trabalha para resolver problemas técnicos complexos, como dimensionamento, disponibilidade e desenvolvimento de estrutura própria na nuvem.
Queremos que nosso pessoal continue aprendendo, crescendo e enfrentando desafios e, no fim das contas, defina seu próprio caminho profissional. Nossa colaboração para isso é por meio de um programa de rodízio, que dá às pessoas a chance de usarem e ampliarem suas habilidades em diferentes equipes, ao mesmo tempo que conhecem uma série de tecnologias, produtos e mentores.
As pessoas ficam empolgadas, não só por conseguirem desenvolver habilidades e experiência, e por enfrentar desafios, mas por terem a chance de fazerem parte de uma história de crescimento. Podemos estar começando do zero na Índia, mas nossos sonhos e visão são grandes. E sabemos que nossos novos colaboradores também têm a mesma confiança nessa visão.
Todos nós queremos agregar valor e fazer diferença
Conforme estabelecemos uma presença na Índia, os candidatos passaram a ter uma compreensão melhor de quem somos. As pessoas pesquisam muito antes da entrevista conosco. Sabem o que fazemos, conhecem nossa história, nossa visão e nossos clientes. Chegam com uma boa base e compreensão do que fazemos, ou seja, uma empresa robusta e sólida com enormes planos de crescimento.
Sabemos que os novos funcionários têm muita vontade de fazer parte da trajetória que começamos. As pessoas querem agregar valor e contribuir, porque essa trajetória vai atender às suas aspirações e impulsionar suas carreiras.
E queremos ajudá-las nisso. Nosso foco é oferecer oportunidades que definam a carreira de nossos colaboradores. Ou seja, a chance de trabalharem em problemas que estejam causando impacto, todos os dias, em um setor que é verdadeiramente global. É com esse tipo de contribuição que as pessoas querem se envolver e o que realmente empolga as que se candidatam.
Fazer da nossa visão uma realidade
No primeiro ano de atuação no mercado, contratamos pessoas fantásticas e agora contamos com alguns dos melhores profissionais.
À medida que nossos funcionários começavam a se instalar, percebiam o impacto que estavam causando. O trabalho que fazem não tem foco apenas local, impactando diretamente nossa base global de clientes.
Existe também uma percepção coletiva de terem entrado para uma empresa excepcional e estarem rodeados de pessoas muito inteligentes e habilidosas, que compartilham os mesmos valores.
Conforme continuamos a crescer, entendemos a importância de preservar nossos valores e cuidar da nossa sólida cultura de inovação e colaboração entre todos os escritórios.
Pensando nisso, uma prioridade do escritório de Bangalore foi garantir que as pessoas tivessem amplas oportunidades de colaboração e conexão quando estivessem no escritório. Isso passou a ser ainda mais crucial com a mudança para o trabalho remoto durante a pandemia.
Investimos muito para projetar e desenvolver o estado da arte em termos de escritório, e criar um ambiente em que as pessoas queiram genuinamente trabalhar, todos os dias. Estejam conectadas com outros colegas virtualmente, ou pessoalmente no escritório, ser parte de uma equipe global possibilita que acessem uma gama de conhecimentos e experiências úteis para suas aspirações de desenvolvimento e carreira.
Qual será o próximo passo da WiseTech Global India?
É verdade que houve desafios aos nossos planos de crescimento, desde interrupções devidas à COVID-19 à demora no processo de recrutamento.
Mas tenho muito orgulho de dizer que continuamos firmes na visão e estratégia para Bangalore. Percebemos que esse é um centro de tecnologia próspero, com profissionais incríveis. E isso é só o começo, porque continuamos a procurar mais oportunidades para formar aqui a nossa equipe de profissionais talentosos.
Se você tiver interesse em se juntar à nossa trajetória de crescimento na Índia, entre em contato comigo ou com a nossa equipe de aquisição de talentos na Índia.