O que é a visibilidade da cadeia logística e por que isso é importante?

Trabalho em logística há mais de duas décadas, e acho que não é exagero dizer que a digitalização e a visibilidade nunca foram tão relevantes na agenda do setor como agora – do nível da diretoria ao mais básico.

A pandemia priorizou e acelerou projetos de transformação digital que, do contrário, teriam levado anos para serem concluídos. Assim, muitas empresas de logística já estão usufruindo dos enormes benefícios do uso de dados para racionalizar e otimizar suas operações.

Mas ter acesso a dados é apenas uma parte da questão. Para atuar com sucesso nessa nova normalidade, e responder às interrupções a partir de uma posição de força, é preciso que as informações a utilizar sejam atuais e, de preferência, estejam disponíveis em um único registro operacional gerenciado de forma centralizada.

O que é visibilidade da cadeia logística?

A visibilidade da cadeia logística refere-se ao rastreamento de produtos e mercadorias em trânsito, com a garantia de uma visão clara de todo o estoque e todas as atividades.

Em termos mais simples, imagine que você chegue ao final de um livro e perceba que falta uma página para a conclusão tão esperada.

É como a visibilidade da cadeia logística: tanto você como seus clientes não podem operar com eficiência se tiverem uma visão fragmentada ou incompleta dos embarques.

Por que a palavra visibilidade se tornou tão popular no setor de logística?

Infelizmente, com o vírus ainda sendo uma ameaça real, e vários países e economias em situação de lockdown, a pandemia continua a ter impactos profundos e duradouros na forma como trabalhamos e em como as cadeias logísticas globais funcionam.

Por exemplo, uma pesquisa recente¹ revelou que a transição para compras online desencadeada pela pandemia não está diminuindo, com as vendas do comércio eletrônico global tendo atingido US$ 876 bilhões no primeiro trimestre (38% a mais em relação ao ano anterior).

Com base nas minhas conversas com clientes e outras lideranças do setor de logística, nota-se claramente uma necessidade premente e crescente de visibilidade completa da trajetória de um embarque – da maneira mais instantânea possível.

Isso porque tanto as empresas quanto as pessoas querem suas mercadorias mais rapidamente, com mais transparência e, é claro, ao preço mais competitivo. Na verdade, nunca houve tanta pressão para o setor de logística fazer mais com menos, ao mesmo tempo que transporta mais por menos.

Quais são os benefícios de maior visibilidade para as empresas?

Na maioria dos casos, uma boa visibilidade leva a cadeias logísticas mais sólidas e ágeis. Isso acontece porque:

1. Com mais visibilidade, você consegue transportar as cargas de forma mais rápida por ter uma ideia muito melhor do que vai acontecer.
2. Se você sabe o que vem pela frente, consegue reduzir potenciais interrupções antes que elas aconteçam.
3. Quando você transporta com mais rapidez e minimiza os riscos, de forma proativa, tem mais tempo para projetos focados em melhorar o atendimento ao cliente.
4. Você pode olhar retrospectivamente para o efeito de uma determinada interrupção da cadeia logística, assim como melhor mapear impactos futuros.
5. Basicamente, você sai do modo “apagar incêndio” para uma posição de força, situação que permite dimensionar e flexibilizar os recursos nos diferentes portfólios de negócios da empresa para reagir a qualquer desafio que surja.
   
   

Como a tecnologia pode melhorar sua visibilidade de ponta a ponta?

Como as interrupções da cadeia logística são uma parte inevitável da vida, e o trabalho remoto continuará no futuro imediato, ter um único banco de dados, plataforma ou hub é a solução mais simples para você.

Especificamente, significa ter um sistema capaz de armazenar e transferir esses dados, ao mesmo tempo que oferece um portal para que todas as partes envolvidas possam monitorar e atualizar suas respectivas cadeia logísticas: conectores padrão, atualizações simplificadas de status e visibilidade global a partir de um único lugar.

O CargoWise, nosso seguro e confiável sistema de operação logística baseado na nuvem, reúne suas filiais, departamentos, força de trabalho e atividades em uma única plataforma global totalmente integrada.

Ele elimina a necessidade de uso de vários sistemas complexos, garantindo que seus embarques sejam processados com rapidez e precisão – desde a cotação e reserva inicial até o desembaraço aduaneiro, transporte, agenciamento, armazenagem e a emissão da fatura final para seu cliente.

Além disso, atende à crescente demanda por um software de logística altamente produtivo e de abrangência global, que possibilita a você ter os dados e a visibilidade necessários para tomar decisões rápidas e certeiras em poucos minutos e não em dias.

Por exemplo:

1. Integração dentro e entre módulos do CargoWise significa que os dados ficam disponíveis de imediato em outros módulos, o que elimina a necessidade de inserção em duplicidade e permite acesso em tempo real a partir de todas as funções.
2. Integração entre regiões significa que os dados são disponibilizados instantaneamente em todas as regiões e adaptados para mais de 30 idiomas e moedas.
3. Integração com outros clientes significa que prestadores de serviço de logística interagindo entre si se beneficiam de mais produtividade e maior visibilidade operacional quando todos utilizam o CargoWise – com os dados fluindo em um único sistema integrado.
4. Integração com sistemas de terceiros significa que os clientes adquirem a flexibilidade de implementar o CargoWise em todos os seus negócios, ao mesmo tempo que podem integrá-lo com seus demais sistemas e com produtos de fornecedores.
5. Integração com sistemas oficiais, como os relacionados com alfândega, inspeção e quarentena, impostos, alimentos e remédios, assim como os de outros órgãos governamentais, melhoram o processamento eletrônico e o tempo de resposta e reduzem o retrabalho.

Ao compartilhar dados em tempo real entre todas as suas operações e automatizar seus processos o máximo possível, o CargoWise oferece a você e a seus clientes o acesso e a visibilidade necessários para garantir a movimentação de carga com mais facilidade ao longo da cadeia logística.

¹Adobe Digital Economy Index, abril de 2021.

Gostaria de tomar decisões mais bem embasadas para otimizar as suas operações? Descubra como a visibilidade em tempo real do CargoWise pode ajudar você a tomar decisões mais ágeis e focadas no cliente. Saiba mais

Acelere o tempo de implementação com a ajuda de especialistas. Nosso CargoWise Partner global ajuda a clientes de qualquer tamanho a implementar e configurar o CargoWise, para que o sistema atenda às suas necessidades comerciais. Saiba mais