Quando apareceu a oportunidade no ano passado, de entrar para a WiseTech Global como líder de Pessoas e Engajamento no escritório recém-aberto de Bangalore, não pensei duas vezes. Ser um dos primeiros funcionários na Índia e ficar encarregado de aumentar rapidamente a equipe de uma empresa global, listada na Bolsa de Valores ASX 50, seria assustador para qualquer pessoa.
Havia também o desafio de entender o que é e o que faz a WiseTech. Ao mesmo tempo que somos todos afetados pela logística no dia a dia – desde os alimentos que comemos até a roupa que vestimos –, provavelmente não pensamos no processo complexo de como esses produtos chegam até nós. Quanto mais eu aprendia sobre essa empresa global em rápido crescimento, assim como sobre o setor, mais aumentava meu interesse.
O processo de entrevistas, as pessoas que conheci durante as etapas de recrutamento e o comprometimento da empresa com a visão de fornecer o sistema operacional global para a logística foram os fatores que me conquistaram. Eu sabia que teria o apoio da empresa como um todo e que havia um compromisso evidente com o sucesso do escritório de Bangalore.
Não é fácil entrar para uma empresa nova e, como qualquer funcionário iniciante, eu precisava me integrar, aprender novos processos e conhecer as pessoas. Para tornar as coisas ainda mais interessantes, meus colegas mais próximos estavam na Austrália, trabalhando em outro fuso horário e atuando de uma forma que parecia muito diferente das minhas empresas anteriores. Juntando a pandemia e o trabalho remoto a tudo isso, o resultado foi o esforço coletivo para enfrentar uma nova série de desafios.
Sendo um funcionário iniciante, em uma operação de base, essa experiência me ensinou muitas coisas. E conforme reflito sobre a minha jornada até aqui, que foi moldada em uma empresa global e testada em um novo mundo de trabalho, gostaria de compartilhar alguns desses aprendizados.
A importância de apoiarmos uns aos outros
A atual situação de COVID-19 na Índia é devastadora. Todos nós fomos afetados de alguma maneira. Estamos todos tentando enfrentar nosso próprio conjunto de circunstâncias pessoais e, ao mesmo tempo, continuando a ser membros valorosos da equipe.
Na WiseTech, colocamos a saúde e a segurança do nosso pessoal em primeiro lugar. As etapas que implementamos e continuamos a desenvolver incluem:
- Expansão dos benefícios de nossos funcionários para incluir apoio adicional à saúde mental por meio de nosso Programa de Assistência aos Funcionários.
- Fornecimento de um subsídio mensal para sustentar nossa forma de trabalhar, ajudando nosso pessoal a montar seus escritórios em casa.
- Introdução da licença de assistência COVID-19 e oferecimento de cobertura ampla contra essa doença no seguro de saúde corporativo para membros da nossa equipe na Índia, incluindo suas famílias.
Como trabalhar de forma inteligente
O mantra da empresa, ‘liderar com conteúdo’, foi crucial nesse período. Liderar com conteúdo significa que podemos compartilhar o conhecimento e nos comunicar uns com os outros. Quando a informação precisa ser compartilhada várias vezes, ou entre diversas pessoas, podemos gerar consistência e dimensionar nossos recursos de forma mais eficaz, criando e usando conteúdos que registram nosso conhecimento coletivo.
Liderar com conteúdo nos permitiu avançar quando a COVID-19 aumentou e tornou impossível a incorporação presencial, sem que isso criasse novos problemas para nós. Desde o começo, os iniciantes passam por um treinamento virtual abrangente, para que possam se atualizar rapidamente e atuar com determinação nos problemas complexos e importantes que estamos solucionando.
Pequenas coisas importam
Desde o primeiro dia, fizemos questão de garantir que os iniciantes se sentissem bem-vindos e respaldados. Sabemos que esse é um esforço de equipe e um processo inclusivo, sendo assim, algumas experiências de nossos colegas recém-contratados incluem:
- Treinamento abrangente em conteúdo, projetado para inserir as pessoas em nossa cultura, políticas e procedimentos essenciais, mantras, valores e equipes globais.
- Apresentação e apoio de um colaborador designado, um mentor e dos principais colegas.
- Um programa rotativo de 6 meses, projetado para ajudar nossos engenheiros de sistema e gerentes de produto a desenvolver novas habilidades e conhecimentos, ao mesmo tempo que os permite conhecer o nosso pessoal.
- Seminários virtuais focados em nossos valores e mantras, o que possibilita que nosso pessoal entenda a origem desses conceitos, e o quanto os implementamos e seguimos como parte de nosso trabalho cotidiano.
Uma coisa é certa, na WiseTech, enfrentamos os desafios de frente, sem jamais desistir do nosso objetivo, baixar nossos padrões, ou abandonar o comprometimento. Sempre que possível, adotamos uma abordagem flexível. E sempre priorizamos as pessoas.
Temos planos para alcançar coisas grandiosas, e atualmente procuramos as pessoas certas para se juntar a nossa equipe de Bangalore e nos ajudar a construir essa visão de fornecer o sistema operacional para a logística global.
Se você estiver interessado em fazer parte de uma operação de base, e desejar solucionar problemas do mundo real que tenham um impacto global, confira, aqui, as vagas em aberto em nosso escritório de Bangalore, ou fique à vontade para entrar em contato comigo diretamente.